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新产品开发中的项目管理 新产品日渐成为企业重要的战略课题，对新产品开发的管理也越来越重要了。作为一个跨越数月甚至数年且 耗时耗力的工程，通过项目管理的方式进行新产品开发过程的管理是一种必然的选择。产品开发项目管理能 满足企业对整个产品开发进行协调和进度控制的要求，因而越来越受到企业的重视。 正是由于漫长的新产品管理过程，一般都把新产品开发划分为几个阶段，如基本的四个阶段：概念阶段、产 品开发阶段、测试阶段和导入阶段。通过阶段的划分，在不同阶段结束时设定不同的检查指标，对新产品开 发的过程进行层层把关。而项目管理作为一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人力和资源约束 条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 新产品开发的过程如何与项目管理相结合，才能发挥项目管理在新产品管理过程中最大的效益？成功的新产 品开发由于通过多个阶段的不断筛选，只有通过每个阶段最后的评审考核，才能进入下个阶段的投资。这样 一种可参考的管理方法是以整个新产品开发过程为一个母项目，而开发过程中的每个阶段为子项目，整个开 发过程和各个阶段均以标准的项目管理来开展工作。 以明确的母子项目进行新产品开发管理能够有效地控制新产品的开发过程，通过美国项目管理学会（PMI）的 九大相关领域——集成管理、范围管理、沟通管理、人力资源管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险 管理、采购管理、管理与控制——对新产品开发母项目和各个阶段子项目进行管理和控制，实现新产品开发 的最大化效益。 项目管理培训 新产品开发母项目管理：是从整体对新产品开发进行规划，确定项目范围和时间，成立项目组织，制定项目 计划，测算项目成本等工作。 以一个日化用品来看，首先要明确该日化用品如美白牙膏的需求区域，是亚洲区、还是非洲区需要，公司新 产品战略上明确的上市时间是明年的 8 月份，这个产品的开发费用是 100 万，实现的销售收入是 1 亿等等， 这些都是从整体上明确项目的范围。针对这些需求，需要一个跨部门的团队，营销、研发、质量、采购、生 产，如有必要物流、财务和销售区域的人共同组建，而这个团队的负责人，按照传统意义上是由一个资深人 士来担任，但我们建议可以在全公司内招募，由愿意承担新产品实际市场表现也就是实现新产品销售收入和 销售利润的人来担当，当然这需要有一套完整的体系绩效保障体系来激励。但这种方式确实是以新产品开发 最终目的实现公司新产品战略为导向的，是一种值得尝试的方式。 在一个项目团队的管理下，除了制定项目整体计划、明确每个阶段的交付标准等标准的项目管理外，明确项 目组内的沟通、项目与职能部门间的交互关系等，以及以哪种方式来随时了解和控制项目的核心即新产品， 是项目团队最需要关注的地方。 项目组内的高效会议——我们建议这种跨部门的项目组，为了加强沟通，有必要进行周例会，以达到明确基 于结构化的新产品开发流程步骤指引去制定工作计划，确保活动间的协调工作、职责一致，根据上个阶段的 产品审批委员会的评审结果进行更新和调整。在相同的召开时间和地点，最长 2个小时，以确保会议的效率 和效益歉收。在 2 个小时内，需要说明会议议程、展示工作计划、评审新产品开发的活动、制定新产品开发 中的决策、评审项目的其他活动，并计划下次会议议程。 项目组与职能部门间的交互——新产品开发过程中，很多工作应该是交由职能部门去完成的，在 PACE 或IPD 新产品开发管理模式中，项目管理组织不承担具体的项目工作，这些都是由各个职能部门去完成。这就需要 一个完善的项目团队与职能部门分工体系，在这里无法展开，只是说明在项目组安排新产品开发任务给职能 部门时，一份委托书是实用的方式。 管理和控制项目的核心新产品——由于很多工作是由职能部门或项目团队内部分人员参加下完成，项目团队 如何从整体上管理和控制新产品，是项目团队尤其是项目经理最关切的问题，我们建议设计一种新产品资料 卡的方式，要求各项任务完成后，必须更新产品资料卡，并交回项目团队。一般来说产品资料卡，是