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营销三十招 营业额=进店人数×资源营业额 营业额=进店人数×资源营业额 进店人数100人×资源营业额1000元=营业额100000元 进店人数200人×资源营业额1000元=营业额200000元 （翻一倍） （不变） （翻一倍） 进店人数100人×资源营业额2000元=营业额200000元 （不变） （翻一倍） （翻一倍） 进店人数200人×资源营业额2000元=营业额400000元 （翻一倍） （翻一倍） （翻四倍） 进店人数400人×资源营业额4000元=营业额1600000元 （翻四倍） （翻四倍） （翻十六倍） 以此类推 进店人数（市场工作）营销30招 资源营业额（内部管理）医护业务能力 接诊技巧 细节 岗位间配合等 营销30招 一、发放杂志 1.发放地点（市区繁华地段 早市、公园、老年活动中心、居民楼道、教堂、各医院门口、各大单位、工厂、矿区、周边郊区等） 2.发放杂志人员的搭配（根据性格及工作能力等合理搭配发放人员） 3.发放杂志时一定要与发放对象多沟通，并且要有目的的沟通。 4.告诉每一位员工杂志的价值（既能让一些患者少走弯路，又能提升我们的业绩） 5.发杂志的时间(有组织有计划的进行发放） 6.发放人群（一般选择35岁以上人员或已经看到腰腿不好的人员都可以发放） 7.考核（人们只会做你检查的事，而不会做你希望的事）谁发杂志回来的患者谁负责一站式服务 二、免费患者转化为治疗患者或未来患者 1.每一次的通知讲解给所有员工，所有员工对活动的具体内容口径要一致。（所有医护人员在和患者沟通时都要积极、自信） 2.内部人员对免费患者不能反感，要更热情更细心的接待。与患者沟通时一定要耐心、对疾病的解释一定要认真、详细。 3.明白免费的真正意义，送患者治疗一定要大方的送、高兴的送，让患者满意，即使患者这次没有继续治疗，但是当她病重或别处治疗效果不好时一定或想到我们医院，当他们的亲戚朋友有关节病时他们一定会介绍到我们医院。 4.专家对首诊患者以接住为目的，即便是免费治疗或小剂量治疗也要想办法留住首诊患者，这样我们才有机会让患者了解我们的疗效和服务等，才有让患者留下来继续治疗的可能，首诊要是留不住我们就是做的再好，也没用，因为患者不知道，不了解。 三、对未接住的患者进行内部专家的转介绍；把最终未接住的患者转化为未来潜在的患者 1、专家如感觉对所挂号的患者接不住时必须主动推介给本院的其他专家，并对所推介的专家进行包装，竖立所推介专家的威信，提高接诊率。 2、对一些最终未接住的患者，专家和护士也要详细的再交代一些疾病的预防保健知识并要热情的送出门外。切不可因为患者没有接受治疗就表现出不高兴或对患者冷淡。没有接住的患者信息也要填写完整尤其是电话号码，要多留几个能联系到本人的电话号码，以便我们在回访时可以更有针对性的联系到患者，。 3.对没有接住的患者要反复进行回访或短信跟踪。目的是转化为未来的患者。 4.每天夕会分析当天未接住患者的原因，院长、专家组织所有的员工一起分析，并总结提高为以后遇到类似的患者做出开发方案。 四、促进患者转介绍 1.首先我们必须服务好现在的每一位患者，不管是咨询的还是治疗的或者是免费治疗的，都要一视同仁的热情对待。因为只有让患者本人对我们的服务满意，患者才会给我们做宣传，才会给我们介绍其他患者来治疗。 2.当患者第一次说出对我们的服务满意夸奖我们时，我们就要赶快给这位患者送上一瓶药酒，并让患者给我们转介绍。 3.患者给我们介绍来的新患者，我们一定要让患者感觉到有特殊的照顾，要给足那个给我们转介绍患者的面子。 4.对于一些经济困难又特别想治疗的患者，可以实行介绍一位治疗患者免费治疗一天（介绍十人免费治疗十天）这个政策，如有介绍来特殊的优质患者消费比较高的，院长可以根据实际情况多送一天，总之院长的权利是介绍一位治疗患者最多送三天，要灵活应用。 五、与患者开联谊会 1.目的是增加与老患者之间的情感交流，提高老患者复诊率，提高老患者的转介绍工作。 2.提前一周通知治疗效果好、说服力强的一些老患者，告知给我们提一些意见和建议，同时可以将身边的亲戚和朋友带来一起参加联谊会（尤其是有风湿骨病的朋友可以带来免费咨询和了解一些有关风湿病的知识） 3.新老患者礼品（到场的每人赠予一瓶药酒和一本健康手册或其它礼品） 4.联系20到30位患者，定好日期。 5.提前准备好会议室（有条件的医院在自己医院）用物（一次性水杯等）、礼品 、水果、