浙江2011年1月物业管理与ISO920002000自考试题.docVIP

浙江省2011年1月高等教育自学考试 物业管理试题 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.物业管理的消防工作主要包括________两个方面。( ) A.宣传和演习 B.防火和灭火 C.防火和演习 D.灭火和疏散 2.物业管理的早期介入应当从物业管理的________阶段开始。( ) A.房屋销售 B.规划设计 C.楼宇入伙 D.接管验收 3.环境卫生、绿化管理属于( ) A.公共服务 B.专项服务 C.特约服务 D.社区服务 4.新建房屋，在保修期满后，由________承担房屋修缮责任，并承担修缮费用。( ) A.业主 B.施工单位 C.物业管理公司 D.业主委员会 5.通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于( ) A.房屋建筑设备 B.房屋建筑弱电设备 C.宣传设备 D.公共设备系统 6.物业管理综合服务主要是针对物业住用人的( ) A.服务与管理 B.经营与管理 C.服务与经营 D.服务与修缮 7.物业的环境管理包括环境卫生管理和( ) A.环境治安管理 B.环境绿化管理 C.生活废弃物的管理 D.公共设备、设施管理 8.住宅小区物业管理首先应遵循_______