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《化验室组织与管理》教案 科 目 化验室组织与管理 一章 1~3 节 课题：绪论 授课日期 课时 2 班级 工业分析与检验 授课方式 理论课 作 业 题 数 拟用时间 教学目标与要求 了解分析检验工作的起源与发展历史，充分认识分析检验人员在控制生产过程、提高产品质量中的地位和作用；明确化验室的定义、基本要素和功能，理解现代化化验室的标志；了解化验室的类型，加深对国家认可化验室、中控化验室和中心化验室的认识和理解 选 用 教 具 挂 图 无 重 点 明确化验室的定义、基本要素和功能，理解现代化化验室的标志 难 点 教学回顾 无 课后小结 第一章 绪论 第一节 分析检验工作的起源与发展 一、现代化验室工作 1、组织管理工作：在于管理者运用计划、组织、领导、控制等各种管理技术、方法和手段，引导和组织起有效有序的分析检验技术工作和其他工作，并使化验室的人力、物力、财力和信息等资源得到有效有序和充分的利用，以实现化验室组织的目标和任务。 2、分析检验技术工作 3、两者的关系：化验室组织管理工作和分析检验技术工作有机的结合在一起，为企业的生产控制、技术改造和新产品的试验等起到无可替代的作用，可以保证化验室目标和任务的完成。 二、化验室的发展 实现生产工艺流程质量指标的现场直接控制以及远程监测等，分析化验人员可以从分析数据中获取有用信息，成为控制生产过程、提高产品质量的参与和决策者。 第二节 化验室的定义、基本要素和功能 一、化验室的定义 （一）（二）。 （三）。§ 一、管理的定义与特性 1、管理的定义 现代管理学对管理的定义是：管理是对组织的资源进行有效的整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的核心是在于对现实资源的有效整合。 2、管理的的特性 （1）动态性：管理的活动需要在变动的环境与组织本身中进行，而不是停留在书面上静态的东西。 （2）科学性：从活动程序可以分为程序性活动和非程序性活动两种。程序性活动是指有章可循、照章运作；非程序性活动是指无章可循，需要边操作边探讨的管理活动。 （3）艺术性：管理有多重可循的模式，在这里管理活动体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性；另一方面在管理活动过程中可供选择的管理方式、管理手段有多种多样，在众多的管理方式或者手段当中选择一种合适的用于现实的管理中，这个过程也体现了管理的艺术性。 （4）创造性：由管理的本质决定的，这样管理才能不断的创新与进步 （5）经济性：首先反映在资源配置的机会成本之上，管理者选择一种管理方式往往是牺牲其他资源配置方式的代价获得的；其次，还反映在管理方式方法及对资源的有效整合的过程，因为在不同的过程中所费的成本是不同的，所以存在选择的上的成本比较。 二、组织的定义与组织管理 1、组织的定义：组织是为有效地配置内部有限资源的活动和机构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和认识安排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。 两层含义：一是实体上的组织：构成的人的集合；二是职能（一般是人、事物、机构具有的作用和功能）意义上组织：即在特定环境种，为了有效的实现共同的目标和任务，合理确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，并对组织资源进行合理配置的过程。 化验室作为组织的成员，必须履行组织所赋予的职责和义务 2、组织管理 就是把成员组合起来，以有效地实现组织既定目标过程 如何实现组织目标 （1）组织管理活动：是根据已经确定地组织目标，所采取地有效步骤 ①确定组织地整体目标 ②对目标进行分解，形成目标体系 ③对为实现目标必须地各项业务活动加以分类和组合 ④划分职能部门，设置管理机构，进行合理分工 ⑤明确各部门地职责和权利 ⑥合理配备人员 ⑦建立和维持一个畅通地信息联系渠道 ⑧制定规章制度，确定运行机制，保持组织地灵活性、适应性、开放性和相对稳定性 （2）组织管理活动的分析：可以评价一个组织管理的质量好坏 ①职能分析主要是分析各种职能的性质及类别，明确各种职能的地位与作用。可以分析各种职能的执行情况，分析各种职能是否随组织目标的调整而做适当的调整，分析各职位人员素质与职能的要求是否适应。 ②决策分析是以实现组织既定目标为本，应当作出何种决策，是何种性质和类型的决策，是应该那些人作出等等。 ③关系分析主要是分析各个层次和部门的职权关系、各个层次和部门的职责关系、各个层次和部门的信息沟通关系、各个层次和部门间的相互协作关系以及分析如何进一步改善组织中的关系 3、建立一套完整行之有效的组织管理体系，对于提高化验室的工作质量、工作人员的素质，都是有利的 第二节 组织机构的设置 机构的设置应该以组织目标为依据，有效进行人员配置，仪器设备配置，明确组织