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防范非油品经营风险2009-11-16 15:56:57 · 　 　成品油销售企业的非油品业务是在加油站营业场所进行的，无论采取自营还是其他经营方式，一旦发生问题不但会影响企业形象，且经济损失和附带管理责任也在所难免。非油品业务涉及的商品销售和服务复杂多样，不仅应像成品油零售一样加以规范，而且必须注意防范较成品油零售范围更广的各类经营风险。　　制度规范与风险防范　　作为国有企业，非油品业务在财务管理上首先要严格遵守《中华人民共和国会计法》和财政部《内部会计控制规范—基本规范（试行）》等相关法律法规。作为纽约证交所的上市企业，美国《2002年公众公司会计改革和投资者保护法案》的第302条和第404条同样适用于企业的非油品业务。　　由于我国没有在美国上市的商业零售企业，目前可以考虑借鉴在香港联合交易所上市的内地商业零售企业（如联华超市股份有限公司等）的规章制度，抓紧制定和颁布非油品业务管理制度。在此之前，为维护企业形象，能满足下列法律条例约束、正规运作的企业才可以从事非油品业务。　　《消费者权益保护法》1994年开始执行，对《产品质量法》、《食品卫生法》和《民法通则》等法规中未涉及的因提供和接受服务而发生消费者权益受损害问题作了全面而明确的规定，着重明确经营者应对维护消费者权益承担的义务。依据此法规，非油品业务要本着“谁销售、谁负责”的原则制定“先行赔付”现场处理纠纷