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零售信贷业务2009年第五期培训考试答案 一 填空 1、 1000 500 2、13.5 3、客户本人 经办人员 4、家庭 贷款用途 5、额度控制 有效担保 6、一次性还本付息 等额本息 阶段性等额本息 7、60% 50% 8、小于等于50% 小于等于5倍 9、等额本息 10、小于等于30年 小于等于10年 二、单选题 1、B 2、A 3、D 4、C 5、A 6、D 7、D 8、C 9、A 10、B 三、多选 1、ABC 2、AB 3、ABC 4、ABCDE 5、ABC 6、ABC 7、AC 8、BCD 9、AC 10、BCD 四、判断题 1、T 2、F 3、T 4、F 5、F 6、T 7、F 8、T 9、T 10、F 五、简答题 1 对于小额贷款，请简述业务流程的各个环节？ 业务流程包括：小额贷款业务流程可划分为贷前处理、贷中处理、贷后处理三大部分。贷前处理：宣传营销及咨询受理、贷款申请受理、贷前调查；贷中处理：贷款审查、贷款审批、贷款发放；贷后处理：贷后检查、贷款预警监测、逾期催收、贷款回收、资产保全、贷款结清等。 2、在受理二手房贷款申请时，客户必须提供的材料包括哪些？ 2.1借款人及其配偶： 1、有效身份证件；婚姻状况证明（除未婚者外）；户籍证明； 2、职业及收入证明（