管理学原理-第九章.pptVIP

引言： 1、鳄鱼池里的英雄 2、马戏团的老虎 3、猎人、猎狗与公司 主要内容： 一、什么是激励 二、激励的理论 三、激励的方案 一、什么是激励 1、激励的涵义 2、激励的心理过程 3、激励的功能 4、激励的类型 1、激励的涵义： “激励”一词是心理学上的术语，是指激发人的行为动机的心理过程，即通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为的内驱力，使人达到一种兴奋的状态，从而把外部的刺激内化为个人自觉的行动。 2、激励的心理过程 激发人的动机的心理过程的模式可以表示为：需要引起动机，动机支配行为，行为又指向一定的目标。需要、动机、行为、目标。这四者之间的关系可用图表示： 3、激励的功能 发掘人的潜能 提高工作效率 提高人力资源的质量 弥补物质管理资源的不足 4、激励的类型 以内容为标准，可分为物质激励和精神激励。 以性质为标准，可分为正激励和负激励。 以形式为标准，可分为内激励和外激励。 以效用为标准，可分为短期性激励和长效性激励。 二、激励的理论 1、需要层次理论 2、双因素理论 3、人性假设理论 4、成就需要理论 5、ERG理论 6、期望理论 7、目标设置理论 8、强化理论 9、工作特征理论 10、公平理论 11、挫折理论 12、综合激励理论 1、需要层次理论 需要层次理论是美国心理学家马斯洛于1943年在其《人的动机理论》一文