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铁岭华正物业客服部从业人员专业知识 考试试题 填空题（每空4分，共40分） 1、公司的服务宗旨 ； 2、 什么是物业 ； 3、什么是业主 4、公司实行薪资 制度，任何员工不得向外透露或在同事中询问和讨论； 5、公司实行 服务； 6、御点江山一期共有住在 户； 7、御点江山一期共有单体车库 户； 8、 是员工应有的表情； 9、御点江山一期建筑面积共计 ㎡； 10、御点江山一期共有 单元； 二、选择题（每题2分，共计28分） 在每小题列出的四个备选项中有一个或多个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或少选均无分。 业主办理入住的顺序为（ ） A 房产、签约、财务、验房、钥匙 B 房产、签约、财务、验房 2、公司的团队理念（ ） A 简单 B坦诚 C和谐