电子商务诚信问题研究.docVIP

电子商务诚信问题研究 摘要： 诚信体系作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中担负着重要的使命。随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日益成熟，但电子商务的普及脚步却始终没有多大的长进，其中诚信，一直都是电子商务登陆中国以来，在中国快速发展的瓶颈。 关键词：电子商务 诚信 诚信体系目录 摘要： 1 一．引言： 3 二、我国电子商务诚信问题的现状 4 三、电子商务诚信存在的问题 5 3.1网络商务信息的不真实 5 3.2消费者的诚信意识淡薄 5 3.3消费者的隐私权受到侵犯 5 3.4产品的售后服务得不到保证 6 3.5信息的可靠性问题 6 3.6交易的安全性问题 6 3.7网上银行的安全问题 7 四、导致我国电子商务诚信问题的原因 8 4.1我国诚信基础薄弱，导致电子商务的社会信任度低 8 4.2电子商务的虚拟性和不确定性 8 4.3电子商务秩序尚未形成 8 4.4电子商务法律法规有待完善 9 4.5社会信用体系尚未完全建立 9 4.6利益驱动 9 五、如何解决电子商务存在的诚信问题 10 5.1建立企业和个人的信用评价与监管机构 10 5.1.1建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库 10 5.1.2扶持中介机构 11 5.2提高消费者网上购物的自我保护意识 11 5.2.1网上购物，谨防陷阱 11 5.2.2七个小心，保障安全 12 5.3健全电子商