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基于策略、方法和规则的企业流程再造 张新龙( 朱有芹 夏国平 （北京航空航天大学管理学院, 100083) 摘要 本文在简单的分析了企业流程再造(BPR)的必要性之后，首先，提出了流程再造在策略上要求采用混合方式；其次，在给出了适合于BPR的建模要求的基础上，给出了采用Petri网建模的好处，最后，分别从再造思想观念，流程本身和组织三方面给出了11条流程再造规则，实践证明本文提出的策略，建模方法和再造规则是可行的。 关键词 企业流程再造?(BPR) Petri网建模 过程优化 1 引言 自从Michael Hammer和James Champy两位管理学家出版了他们的著作公司再造[1]以来,管理界发生翻天覆地的变化。再造理论的核心思想打破了盛行两百多年由亚当斯密在国富论中所提出的劳动分工专业化的观点,主张再造,甚至于翻天覆地的再造。 全球各大企业负责人纷纷参加由Michael Hammer和James Champy举办的有关公司再造的培训班，当面聆听这两位管理大师的教诲，试图从他们的培训中得到解决困惑他们多年的市场难题方法。资料表明[]，约有70-75%的欧美企业正计划实施BPR，更有许多企业通过BPR已取得了喜人的成绩。例如Ford汽车公司、ATT、IBM、意大利的BAT、德国西门子公司的Nixdorf Service等等，此外，亚洲也有许多公司纷纷接受这一思想，其中不乏像