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物 业 管 理 导 论 一．单项选择题: 1．社会化、（ ）、市场化是物业管理的基本特征。 A.综合化 B.单一化 C.专业化 D.智能化 2．《城市新建住宅小区管理办法》于（ ）颁布。 A.1994年 B.1997年 C.1998年 D.2003年 3．我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）。 A.《城市住宅小区管理办法》 B.《城市新建住宅小区管理办法》 C.《住宅小区物业管理条例》 D.《物业管理条例》 4.《物业管理条例》（ ）对物业管理的概念作了界定。 A.第二条 B.第三条 C.第四条 D.第五条 5.《物业管理条例》第四十五条规定公用部门应向（ ）用户收取费用。 A.开发商 B.施工企业 C.物业管理公司 D.最终用户 6．物业服务企业与业主之间基于合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。 A.物业管理费用 B.物业管理设备 C.物业管理服务 D.物业管理规章 7．《普通住宅小区物业管理服务等级标准（