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《电子商务概论》复习资料 第一章 一．电子商务的概念（理解） 电子商务的对象是实现以商品交换为目的的各种商务活动，这里的商品既包括物理商品，也包括数字、影像等电子产品； 电子商务的原则是国际贸易标准和商业活动准则； 电子商务的实现技术包括网络技术、计算机技术、EDI、数据存储分析处理技术等； 电子商务的适用范围是企业的一切活动，包括企业内部、企业之间、企业与政府之间等的各种经济活动； 电子商务的目的是高效率、高效益、低成本地进行产品生产和服务，提高企业的整体竞争能力。 二、电子商务的发展演变及每一阶段特点 第一阶段：20世纪60-70年代的EDI。特点：无纸贸易 第二阶段：电子商务系统的初级阶段（1991-1996年）特点：信息发布、形象宣传、系统功能不完善，不能实现商品贸易 第三阶段：电子商务的发展阶段（1997年至今）特点：层次结构、CA中心、支付网关 三、按照交易对象分类： 1、B2C（business to customer）电子商务，即电子商务企业与消费者之间的电子商务，也就是通常说的网上零售，企业通过网络直接面向消费者销售产品和服务。 2、B2B（business to business）电子商务，即企业与企业之间的电子商务。B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。 3、C2C（cust