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电子商务期末复习资料 电子商务概述 电子商务的广义概念：使用各种电子工具从事商务或活动。对于该定义可以从以下三方面来理解： 电子商务是一种采用现代信息技术提供交易平台，交易双方将自己的各类供求意愿通过交易平台发布或收集一旦确定了交易对象，交易平台就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付、结转等全套业务，为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。 电子商务的本质是商务，现代信息技术是手段。 对电子商务的全面理解应该从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。一方面“现代信息技术”应该涵盖各种以电子技术为基础的现代通信方式；另一方面，对“商务”一词应作广义的理解，是指契约性和非契约性的一切商务性质关系所引起的种种事项。 电子商务狭义概念：狭义的电子商务是指个人和企业之间、企业和企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅通过Internet进行的钱和物的交易活动。 电子商务的内涵： 电子商务的前提是商务信息化。 电子商务的核心是人。 电子工具是先进的商务手段。 交易对象是虚拟化的商品。 电子商务的发展阶段：传统的电子商务、基于专用网的电子商务和基于Internet的电子商务三个发展阶段。 交易主体包括：企业、消费者、中介机构、认证中心、银行和政府机关等。Internet是最常见的电子市场形式。 电子商务的任何一笔交易都包括四个流： 物流：主要指商品和服务从卖方向买方的配送及传输过程。 资