家政服务公司项目商业计划书.doc

PAGE PAGE 90 馨诚家政 馨诚家政创业计划书 公司简介 　　馨诚家政服务有限责任公司（简称：馨诚家政服务公司）是一家由大学生创业团队提议的致力于提供全方位、高品质助家服务的涉外家政服务机构，提倡以人为本的优质生活新理念，通过对家政服务人员的严格选拔、综合培训和跟踪服务的管理模式，力求为客户提供高技能、高素质的家政服务人员，立志为客户提供高质量、全方位的家政服务。 　　本公司提供高级管家、专业月嫂、婴儿看护、幼教、运动健康咨询、理财咨询、法律顾问、医用护理、宠物服务等多种服务，秉承“馨诚服务，福满全家”的经营理念，旨在把高素质、优质量、全方位、多功能的家政服务送到每一位顾客家中，让每一位顾客满意。 　　“馨诚服务，福满全家”，是馨诚家政的动力源泉，是馨诚家政为之努力地奋斗目标，更是我们服务顾客、回报社会的坚定信念！你们的支持就是我们的信心，我们会用辛勤、温馨的服务让您的工作无后顾之忧，让您的生活充满温馨，充满欢乐。 目录 一、计划摘要 1、公司介绍…………………………………………………6 2、营业范围…………………………………………………6 3、市场概貌…………………………………………………6 4、营销策略…………………………………………………7 5、销售计划…………………………………………………7 6、生产管理计划……………………………………………8 7、管理者及其组织…………………………………………8 8、财务计划及资金需求……………………………………8 9、企业行情及竞争对手……………………………………9 二、公司介绍 1、创办的思路与形成过程………………………………10 2、成立时间地址与形式…………………………………11 3、经营范围………………………………………………11 4、公司的性质与结构……………………………………14 5、行业的现状及背景……………………………………14 6、竞争优势………………………………………………17 7、目标与发展战略………………………………………18 三、战略规划 1、生存方式………………………………………………20 2、资源配置………………………………………………21 3、公司的成长与发展……………………………………23 4、发展战略与目标………………………………………25 5、影响因素………………………………………………29 四、创业组织 1、组织形式………………………………………………32 2、管理结构与团队精神…………………………………33 3、主要管理人员及其能力………………………………34 4、利润和工资的分配……………………………………35 5、组织内部的相互作用…………………………………36 五、产品服务 1、服务概述………………………………………………37 2、服务类型………………………………………………38 3、服务优势………………………………………………43 4、技术描述………………………………………………44 5、服务定价………………………………………………44 6、新服务的研发…………………………………………46 7、企业价值文化…………………………………………46 六、市场预测 1、预测方式………………………………………………47 2、市场环境分析…………………………………………47 3、公司可行性分析………………………………………49 4、竞争状况分析…………………………………………50 5、影响因素………………………………………………51 七、营销计划 1、产品或服务的预测……………………………………53 2、营销渠道的选择………………………………………53 3、营销的队伍与管理……………………………………56 4、促销计划和广告策略…………………………………60 5、价格决策………………………………………………60 6、主要影响因素…………………………………………62 八、服务计划 1、生产所需………………………………………………64 2、人员培训………………………………………………64 3、质量控制………………………………………………66 4、成本预算………………………………………………67 九、财务规划 1、创业计划书的条件假设………………………………69 2、预计资产负债表与损益表……………………………75 3、现金收支分析…………………………………………78 4、资金的来源与使用……………………………………79 十、风险与退出 1、面临的潜在风险………………………………………82 2、