《管理信息系统》考前辅导.ppt

主要内容 一、信息系统与管理 二、管理信息系统概论 （一）管理信息系统的定义 管理信息系统——是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。不仅是一个技术系统，也是一个社会系统。 二、管理信息系统概论 （二）管理信息系统的特点 1、面向管理 2、综合性——对整个组织的信息资源 进行综合管理 3、人机系统 4、现代管理方法和手段相结合的系统 5、多学科交叉的边缘学科 单选题： 填空题 1.MRP II的进一步发展是（ ERP ）。 2. ERP系统从功能上看以(制造过程)为中心，其核心是 （MRPII）。 3.MRPII是（制造资源计划）的简写。 4. MRP的核心指的是涉及（物料需求）的基本MRP系统 。 多选题 1.按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（ ABC ） A 战略级 ；B策略级 ； C 作业级 ；D工厂级 2.人类社会发展的三大资源是（ ABC ） A能源 ；B物质 ； C信息 ； 粮食 3. 信息的性质是（ ABCD ） A 事实性，实效性； B不完全性，等级性； C 变换性； D价值性 4.组织中各项活动表现为（ ABCD ）的运动 A物流 ；B资金流 ；C事务流 ；D信息流 5信息系统对计划的支持包括如下方面（ABCD） A支持计划编制中的反复试算； B支持对计划数据的快速、准备存取； C支持计划的基础－预测； D支持计划的优化； 判断题 1. 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。（T） 2. 信息是关于客观事实的可通讯的知识。（T ） 3.计划往往需要在预测的基础上进行。（ T ） 三、管理信息系统的技术基础 三、管理信息系统的技术基础 五、管理信息系统的战略规划和开发方法 五、管理信息系统的战略规划和开发方法 初装：企业开始购买计算机，在会计、统计部门使用。 蔓延：当在个别部门使用计算机见到成效后，其他部门大量购买计算机，进行数据处理。 控制：企业管理者意识到计算机的使用超出控制，投资增长快、效益不理想，因此企业从整体上开始控制计算机信息系统的发展；在客观上要求加强组织协调、统筹规划、解决数据共享问题。 集成：在控制基础上，开始重新进行规划设计，建立使用数据库，逐步建成得到充分利用和统一的管理信息系统。 数据管理：在此阶段，信息真正成为企业的资源，真正进入对数据的处理阶段。 成熟：在此阶段，管理信息系统可满足各个管理层次的需求，从简单的事务处理到支持高效管理层次的决策，真正实现了信息资源的管理。 1、企业系统规划法（BSP法）的作用： （1）确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； （2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 BSP法的优点：在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。 2、U／C矩阵的应用 BSP方法将过程（或称流程）和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。 （三） 制定管理信息系统战略规划 的常用方法－－ CSF法 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）。 在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即成功变量）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。 (四) 开发管理信息系统的方法 开发管理信息系统的具体方法很多，通常不严格地将他们分为： 1 结构化系统开发方法 2 原型法 3 面向对象开发方法 4 CASE开发方法 1. 结构化（生命周期法）系统开发方法 1.结构化系统开发方法 基本思想： （1）强调系统