知识经济时代的学校创化经营.docVIP

知識經濟時代的學校創化經營 謝義鄉 苗栗縣立南湖國民中學校長 一、前言 「變遷」可以說是現代社會發展的一項重要特徵，而知識經濟（Knowledge economy），是此科技時代的產物，主要強調以「知識創造經濟」，亦即知識本質已經變革，「知識」已成為新經濟時代的經濟基礎。 知識經濟時代的來臨同時也給了學校教育新的契機，因為知識經濟時代的知識運用將重複性轉為創造性、間接轉為直接、被動轉為主動。換句話說，此刻我們正處於原本以資訊可獲利的時期，轉向一個依賴知識的時期，知識變成一種行動資產（actionable asset），也是一種其他組織無法複製模仿的競爭優勢（Duffy，1999）；簡言之，知識成為學校組織發展重要的無形資產，是一種組織智慧。 然而，現階段學校創化經營最大的困境並不是技術問題，而是每個人可以接受的深度。因為長期以來學校教育似乎總是落後於社會，因為學校教師應用過去養成教育的專業知識，來從事教學活動，而其培養的學生卻必須將其現在習得的知能，應用於未來成年生涯，這種事實反映著學校教育內容與社會生活所須知能總有著相當的差距（王如哲，民89）；此外當專業知識大量快速成長，加上中小學學校組織偏向勞力密集與鬆散結合的型態，卻承擔傳遞知識的重責大任，這種差距將會隨之趨於擴大，而決定這種差距是否擴大的關鍵因素，將視知識經濟時代與九年一貫課程改革的教育新紀元，學校教育是否有革新策略，成為本文探討的重點。 二、知識經濟的定義 所謂「知識經濟」就是直接建立在知識資訊的激發、擴散及應用的經濟，創造知識經濟跟應用知識的能力與效率，它超過傳統的土地、資金的要素成為支持知識經濟國家發展的主要動力（陳伯璋，民90）。簡言之就是把知識的創造、知識的傳播、知識的移轉所產生的經濟效益就叫知識經濟。 在知識經濟時代中，知識的有效生產與應用被視為是經濟競爭力的重要根基，所以知識不但決定了財富的來源，「知識」將取代土地、勞動、資本、機器設備等成為最重要的生產因素，同時「知識工作者」將成為社會的主流，也是企業競爭力的重要基礎。 三、知識經濟的關聯概念 知識經濟的特性很強調知識的流動性、連結性和流通性（陳伯璋，民90），尤其在全球十倍變速下，充分知識化的社會中發展，它有別於傳統農業經濟、工業經濟、服務業經濟（賴宗南，民90）成為第四波全球化（globalization）的主流變革，它給社會帶來重大衝擊，給學校帶來深遠影響。原因為何，因為產官學者給知識經濟說出下列重要概念： 知識經濟是對現狀的解構 知識經濟的行動構想是對傳統思維的解構，正如台積電張忠謀的團隊所說：「知識經濟不是用來追求的，而是對現況思考如何改善的。」，解構對象包括國家、政府機構、非營利組織、企業、學校乃至於每一個追求卓越與進步的人，沒有人可以例外。 知識經濟應用在組織是一種管理工具 知識經濟的重點是「知識管理」，故知識經濟可以說是組織改善的工具，以知識的概念超越傳統管理的效率與效能，它將重新審視機關組織的運作並將找尋改善的關鍵點。 知識經濟時代不是一個盲目的時代 台灣917納莉水災，凸顯人類過度文明的危機，尤其對大自然非理性的任意踐踏、盲目擴張所遭致的反撲，因此人類應用知識，非以勞力、技術盲目開發爭取利益，否則會加速人類文明的滅亡。 知識經濟具多元化的競爭機制 知識經濟強調多元選擇與完全自由競爭（秦夢群，民90），美國911恐怖事件，正是反其道而行造成「多元文化、宗教、民族、世界觀」之間的衝突與對立所致，也是人類於內、外在世界進行統治性支配、壓抑或迫害另類族群，無法容忍「多元性」（plurality）的結果。 知識經濟強調實用能力 在「後現代」的認知中，「知識」強調的是能力（competence），而不是像真理或自由這類的普遍價值，這與「知識經濟」的某些概念不謀而合（劉定霖，民90）。「注重實用」這點給學校與企業間的教育轉化將有相當大的啟示。 知識經濟是創新進取的代表 「知識經濟時代」一書的作者，美國麻省理工學院教授梭羅指出：發展知識經濟必先建立「容忍失敗」的基礎建設，才能發揮創新精神（賴宗南，民90）。張忠謀在民國90年2月12日的「國父紀念月會」演說中也指出，知識經濟現正在起步階段，它將會是先進國家的未來經濟模式，而其競爭要素乃是「創新能力與冒險進取的精神」（馮朝霖，民90）。創新即提供新的服務並脫離商品交易模式，用服務取代，台積電成功的經驗就是留住有創業精神的人。 知識經濟強調速度，由彈性取代標準 過去企業對顧客一樣的微笑，現在已經不能滿足每位顧客，同樣的教育界一樣的教學法也不能滿足每一類學生，人的個別需求與差異越來越重要，所以在企業與學校講求「真誠、快速與彈性的個別化服務意識」，將更甚於品質。 四、知識經濟對學校