弥勒市佳成交通服务有限公司停车收费员培训.pptVIP

弥勒市佳成交通服务公司停车场收费员培训 开场白（序言）前言 大家下午好！ 自我介绍：来自云南颐高律师事务所，系弥勒市佳成交通服务有限公司法律顾问,首先祝贺在座各位有幸第一批成为弥勒市道路临时停车收费员！道路是曲折的，但我认为前途是光明！ 市区道路临时停车收费（特许经营项目基本情况，收费项目由来简单介绍） 指引定义 市政公用事业特许经营（下称特许经营），是指政府按照有关法律、法规的规定，通过市场竞争机制选择市政公用事业投资者或者经营者，明确其在一定期限和范围内经营某项市政公用事业产品或者提供某项服务的制度。（建设部令第126号《市政公用事业特许经营管理办法》第二条，2004年2月24日第29次常务会议讨论通过，自2004年5月1日起施行。） 特许经营权：是指依据特许经营协议，在特许经营期限内授予投资者或经营者，在特许经营区域范围内运营、维护等并依法收取费用的权利。 项目：为生产某项市政公用事业产品或者提供某项市政公共服务的特定项目。 定义指引 项目发起人：通常为项目所在地行政区域内的直辖市、市、县人民政府授权的直接组织实施特许经营权转让的行业主管部门。 项目接受人：特许经营权协议终止时接受项目的公司、企业或政府部门，它也可以是项目发起人。 项目投资人：是指被政府直接授予特许经营权的现实或者潜在的主体。 项目主办人：取得特许经营权之后的项目投资人，通常是项目公司的直接股东。 项目公司：是指根据特许经营协议，由项目投资人/项目主办人设立的专门直接经营项目的公司。 运营维护商：对项目进行运营和维护的主体，该主体可以是项目投资人、项目公司或被聘请的专业运营公司。 专业运营公司：受聘对项目进行运营和维护的公司、企业等，通常是独立于项目发起人、项目主办人、项目公司的其他公司、企业等。 依据法律法规及规章 《中华人民共和国行政许可法》-涉及 《中华人民共和国合同法》、 《中华人民共和国公司法》、 《市政公用事业特许经营管理办法》2004年5月1日施行 《云南省城市建设管理条例》 2007年1月1日施行 《云南省城市市政公用事业特许经营管理办法（试行）》的通知 云建城〔2003〕673号 弥勒市人民政府弥政复（2013）118号《关于弥勒市城市道路临时停车服务收费标准的批复》文件2014年1月1日起施行（收费标准） 稽查管理员岗位职责 1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。 2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。 4、收集和登记所有停车收费员车位停放车辆之数据，汇总后上报公司主管部门。 5、负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。 6、负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场，或私自设立停车泊位，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级政府主管。 稽查管理员岗位职责 7、负责停车位的消防安全巡查工作，熟悉停车位内的整体规划与布局，以便一旦发生事故时能够立即应付。 8、如收费员发生各种意外事件，应立即采取相应措施，并呈报公司主管部门。 9、在巡视过程中，当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤，并立即通知该片区收费管理员，设法通知车主，防止发生失窃现象。 10、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。 11、禁止任何停车收费的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。 12、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。 13、遵守国家和政府部门及公司规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守、欺上瞒下。 收费员岗位职责 6、协助清洁工维护好车位内及周边清洁卫生，保持车位干净整洁。在经营期间负责日常停车位的清洁护理工作，发现停车泊位及相关设施受损坏或受污染等异常情况时，应及时采取保护措施，并通知公司值班长，由公司安排专门进行处理。 7、负责按规定做好收费的相关工作，当面点清收费金额及票据，认真辨别钞票真伪，若收到假钞，由自己负责。 8、严禁工作期间打扑克、玩游戏、赌博等影响正常停车收费的活动。严禁擅自提高收费标准和私设停车泊位，不得将车位挪作他用，谋取个人利益，违反者予将以终止合同，情节严重者送公安机关处理。 9、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告公司领导进行及时处理,避免交通意外事故的发生。随时提醒司机关锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走，做好防损防盗工作。 10、积极配合和协助交通管理部门对周边道路交通的日常管理，按时按质完成