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第一部分 职业道德与基础知识 第一章 物流师职业道德 一、单项选择题（下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填写在横线空白处） 1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是（D）。 A。职业道德与人格无关 B. 职业道德的养成只能靠教化 C. 职业道德的提高与个人利益无关 D. 职业道德从一个侧面反应人的整体道德素质 2. 作为行为规范，道德和法律的区别表现在（C）。 A。道德的作用没有法律大 B道德规范比法律含糊 C道德和法律作用的范围不同. D. 道德和法律不能共同起作用 3、下列关于职业道德的说法中，正确的是（A）。。 A．职业道德的形式因行业不同而有所不同 B. 职业道德在内容上具有变动性 C 职业道德在适用范围上具有普遍性 D. 讲求职业道德会降低企业竞争力 4. 在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（D）。 A。刻苦 B. 勤奋 C. 坚强 D. 慎独 5．．下列（A）没有违反诚实守信的要求。 A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于增大企业利益的行为都努力为之 6．．要做到诚实守信，应该（A）。 A.按合同办事 B.绝不背叛朋友 C.按领导与长辈的要求去做 D.始终把企业现实利益放在第一位 7．对企业来说，诚实守信（B）。 A.会增加经营成本B.是无形资本 C.与经济效益无关D.不利于经济竞争 8．职业纪律是最明确的职业规范，它以（C）方式规定了职业活动中最基本的要求。 A.道德规范 B.规章制度 C.行政命令 D.办法 9．“人无诚信不立”是指（B）。 A.无论为人还是做事都应该“敬事而信” B.做人就必须修身正心 C.要求统治者“仁民爱物” D.一个人不管做什么事，都要尽自己最大的能力 10．修身正心的关键是（C）。 A.爱岗敬业 B.文明礼貌 C.诚实守信D.办事公道 11．坚持真理，秉公办事，就必须努力做到（C）。 A.优质服务 B.维护企业信誉C.要敢于说“不” D.举止得体 12．以下关于职业理想的说法中，正确的是（C）。 A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的 13．以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法中，正确的是（D）。 A.虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的 B.“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求 C.“敬业”存在于心中，不必体现于“爱岗”上 D.“爱岗”是“敬业”的感情铺垫，“敬业”是“爱岗”的逻辑推演 14．“勤之一字，是千古作圣的单方。”意思是指（C）。 A.勤劳才能使人免受饥寒 B..吃苦耐劳是光荣的 C..勤奋是历代圣贤获得成功的秘诀 D.天分高的人，必然成为圣人 15．维护企业信誉最重要的做法是（D）。 A.搞好企业形象设计 B.加大广告投入力度 C.不泄露企业内部发生的事 D.要妥善处理顾客投诉 16.(A )是道德的最主要的职能， A. 调节职能 B. 组织职能C. 教育职能 D. 认识职能 17.(D)不是道德的特征。 A. 社会性B. 共同性C. 阶级性D. 强制性 18.(A)是道德意识和道德规范的最终反映。 A. 道德行为B. 道德规范 C. 道德意识D. 职业修养 19. 培养从业人员对职业道德(B)是从事职业道德教育者的重要工作。 A. 信念B. 情感 C. 意志D. 认识 20.(D)是职业道德中最基本、最主要的道德规范。诚实守信服务群众办事公道爱岗敬业是各行业立足之根本，是社会主义职业道德的内在要求。信誉职业境界境界雇佣型境界型境界型境界物流职业道德修养途径和方法 A. 严格有求自己B. 正确认识培养慎独神认识自我反省法对比法 兼听法物流人员自我约束慎独的基本特征是以高度为前提自觉性 物流职业道德教内容敬业教育业教育业教育业教育1. 职业道德的价值在于（ ABCD ）。 A. 有利于企业提高产品和服务质量B.可以降低成本，提高劳动生产率和经济效益 C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D. 有利于企业树立良好形象，创造著名品牌 2. 关于职业道德与人的自身发展的正确说法是（ ABCD ）。 A. 职业道德是事业成