服务外包要求.doc

附件6： 服务外包扶持资金申报要求 一、扶持内容 重点对经认定的山东省服务外包产业核心园区公共平台建设、服务外包重点人才培训机构和实训基地、服务外包重点企业开展人才培训及国际认证等进行扶持。旨在培育建设一批聚集能力强、辐射带动作用大的外包产业核心园区和具备较强国际竞争力的龙头企业；构建模式新颖、层次分明、支撑能力强的人才培训体系（不包括青岛市，下同）。 （一）支持有条件的省级服务外包示范基地创建服务外包产业核心园区，积极承接软件研发、现代物流、文化创意、工程设计等高端服务外包产业，并在园区公共服务平台、公共技术平台、公共培训平台和公益性基础设施建设等方面给予扶持。 （二）支持专业培训机构提升培训规模和档次，对经认定的重点培训机构开展的服务外包人才培训给予扶持。主要包括：面向服务外包企业开展的新入职大学（含大专，下同）毕业生培训、人才定制培训和实训、跨国公司服务外包业务从业资质培训、服务外包国际认证知识培训，服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训等；服务外包人才培训机构开展校企合作、课程开发、专业设置、引进国际知名培训机构或先进课件等方面给予扶持。 （三）支持重点国际服务外包企业加快发展，提高承接国际服务外包业务能力。对企业开展新入职员工培训、选拔优秀员工到国外企业实训以及引进国际中高端人才等方面给予扶持。 （四）对服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成（CMMI）、开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服务管理（ISO20000）、服务提供商环境安全性（SAS70）、国际实验动物评估和认可委员会认证（AAALAC）、优良实验室规范（GLP）、信息技术基础架构库认证（ITIL）、客户服务中心认证（COPC）、环球同业银行金融电讯协会认证（SWIFT）、质量管理体系要求（ISO9001）、业务持续性管理标准（BS25999）等相关认证及认证的系列维护、升级给予支持。 （五）支持引进世界外包100强和国内外包50强企业落户山东。 （六）对经认定的文化出口重点企业开展的国际市场开拓、技术创新等项目给予支持。 二、扶持条件 （一）申请扶持的服务外包核心园区，是指在国家级服务外包基地城市（示范园区）和经省有关主管部门认定的省级服务外包示范基地中建设的服务外包产业聚集区。服务外包核心园区应具备较完善的公共服务平台、公共技术平台和公共培训平台建设。其所在的省级服务外包示范基地年度综合考核列前10位以内，园区内从事离岸按外包业务的企业数量不少于50家，年度离岸外包执行额500万美元以上。 （二）申请扶持的重点服务外包人才培训机构，是指具备良好的培训资源和实训基地，并经省有关主管部门认定的，从事服务外包人才项目培训的大专院校及社会专业培训机构，年培训人数不低于300人，其中70%以上被服务外包企业合同录用。 （三）申请扶持的服务外包企业，是指在山东省境内依法登记注册，具有独立法人资格，以承接国际服务外包业务为主，根据与服务外包发包商签订的服务合同，向客户提供服务外包业务的服务供应商。服务外包企业中，大学毕业及以上学历员工应占企业员工总数70%以上，年度离岸外包执行额不低于50万美元且占全部外包额的50%以上，财务制度健全，财务管理规范。 （四）申请扶持的文化出口企业，是指经省有关主管部门认定的文化出口重点企业。 上述企业和培训机构须在商务部服务外包管理系统（）上注册登记，并如实填报相关信息，且近三年来无不良信誉记录，无严重违法违规行为。 三、扶持标准 （一）对服务外包核心园区有关公共服务平台、公共技术平台、公共培训平台的设备购置及运营和公益性基础设施建设等，资助比例不超过项目建设支出的50%。其中，国家级服务外包示范城市（示范园区）最高资助金额原则上不超过100万元；省级服务外包核心园区最高资助金额原则上不超过50万元。 （二）服务外包人才培训机构本年度开展服务外包从业技能培训，且被我省境内服务外包企业录用，并与服务外包企业签订1年以上《劳动合同》的，给予培训机构每人不超过2000元的定额培训支持。对开展校企合作、课程开发、设立服务外包专业或方向以及引进国际知名培训机构或国际先进课件的重点服务外包人才培训机构，经评估合格的，原则上按20万元给予补助。每单位年最高资助金额原则上不超过50万元。 （三）对年承接国际（离岸）服务外包业务出口额超过300万美元的企业，以每增加50万美元资助10万元为基数标准，原则上按20-100万元给予分档奖励。年承接国际（离岸）服务外包业务出口额不足300万美元，但增幅超过50%且排名全省前10位的企业，原则上按10-20万元给予分档奖励。奖励资金用于服务外包企业开展人才培训。 （四）对服务外包企业本年度取得相关国际认证的认证费及相关咨