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管理者与教师的心理沟通 —————培训心得 北师大校长研修班培训，使我有幸聆听了北师大博士生导师姚计海教授主讲的《校长与教师的心理沟通》讲座，通过学习使我进一步认识到一名学校管理者不能仅以制度和规则来管理教师。管理者与教师之间融洽的心理沟通是有效工作的前提和保证，“学校管理的本质就是心理沟通”。 一、什么是有效沟通 沟通就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。沟通可以提供决策所需要的信息；可以提供情感、情绪表达或释放的机会；沟通可以激发动机；沟通可以调控行为。 有效沟通需要做到：充分地听；充分地看；充分地说。 二、管理者的现代理念：管理理念的核心是教师观 教师是发展的人：用发展的眼光看待教师 教师是有个性的人：用独特的眼光看待教师 教师是系统的人：用系统的眼光看待教师 三、有效沟通四步曲 1、尊重。尊重是建立良好人际交往的基础，尊重使教师感受到平等安全的氛围，尊重使教师感受到被接纳，获得自我价值感。总之尊重就是接纳教师的现状以及其价值观、人格和权益，并予以充分关注。正如罗杰斯所说：“尊重是无条件的”。管理者应做到：尊重教学水平不高的教师；尊重有过错的教师；尊重和自己意见不一致的教师；尊重不尊重自己的教师。 2、理解。理解是体验他人内心世界的能力，体验他人的内心世界有如自己的内心世界一般。从教师的角度来体验其情感和思维，把握教师的体验与其经历和人格间的联系。 3、倾听。管理者倾听不是被动，而是主动的行为，倾听能听出“字里行间”的内容，倾听通过非语言行为能向教师传达“我正在认真听你说”。努力关注教师内心所要倾述的内容和心声。 4、表达。管理者态度要诚恳，避免消极的评价，避免指责。要积极地评价，客观对待问题真诚赞美其优势，鼓励去除不足之处，用心换心真实表达自己的看法和情感，用爱心去换取教师的信赖。 总之，积极沟通理念+良好沟通方式=有效沟通 做好与老师的沟通工作，是实施学校管理的重要前提，让我们一起努力吧！ 积极沟通理念 +良好沟通方式 =有效沟通 [校长与教师的心理沟通听课笔记] 2009-12-24 17:55:28 校长与教师的心理沟通听课笔记 （姚计海：北京师范大学心理学博士,北京师范大学教育管理学院副教授。　　　　主要从事学校管理心理学、教师管理、学校管理咨询等领域的研究工作，从事研究生教学和校长培训工作。　　　　在《外国教育研究》《北京教育》《心理科学》等刊物发表了《国外教师自主研究述评》《自主：教师心理健康的基石》《中学生偶像崇拜与自我概念的关系研究》《学校测验的功能及其编制》等十多篇学术论文，并编有《学会做人：中学生心理诊所》等著作。） *参与讲座的心情 愉悦的、兴奋的；乐观的、接纳的；谨慎的、试探的 *讲座的目标 第一层次：知识更新； 第二层次：技能开拓； 第三层次：思维创新； 第四层次：理念改进； 第五层次：潜能开发 要想老师改变只有引导他自我改变 *讲座提纲 引言：从教师心理健康说起 一、什么是有效沟通 二、与教师沟通的心理前提：开放思维；尊重思维；理解 三、如何与教师有效沟通 沟通的心理学知识 沟通的方式：倾听于表达 引言：从教师心理健康说起 教师的健康状态令人担忧。教师是学校的核心力量。 什么是健康？ 世界卫生组织界定： 良好的生理状态 良好的心理状态 良好的社会适应 良好的道德意识与行为 *什么是心理健康 ? 联合国卫生组织（who）的界定，心理健康指： 没有心理疾病或变态； 良好的心态和社会适应； 完整统一的人格； 心理潜能的充分发挥。 《6分,生命不能承受之轻》 其中数学卷出现6分潮港题目，该老师认为正是这些“歪题”使他的两个班级“几乎全军覆没”。 “师德”大会，校长对全体教师说：“个别教师不要以为自己了不起。。。。”——老师认为校长是说她。 次日下午，从教二十六年的教师在教学楼留下遗言后喝农药自杀。 “这次考试中我没有议论过谁，没有说谁过坏！它们作为领导了解多少？关心了多少？作了多少工作？我想不通。….”“我活着的时候是个不讨领导喜欢的老师，我死了同样也是一个会让领导头疼的老师！” 悲剧立即引起社会关注，两个问题成为焦点： （1）校长与教师的沟通问题； （2）教师心理健康问题 一项心理健康研究对2292名教师进行检测，结果显示：32.18％的教师属于轻度心理障碍；16.56％的教师属于中度心理障碍；2.49％的教师已构成心理疾病。 两个心愿：取消检查教案制度；取消做课间操。 玄武区的一个青年教师作两套教案，一套是供检查的、一套是适用的。 “管理的本质就是心理沟通” 一、什么是有效