凌洁冰：顾问式销售技巧应用培训.pptVIP

Gung Ho!共好集团 共好内训强效教材 Gung Ho!共好集团 凌洁冰：欢迎各位参加培训 课程安排 正确理解顾问式销售 顾问式销售的流程 顾问式销售中应注意的问题 顾问式销售应用中的一些技巧 专业销售人员的要件 培训目的 1、帮助具有销售经验的代表进一步提升销售能力 2、学习顾问式销售的技巧，提供如何掌握关键客户的方法 3、了解面对客户决策与需求分析方法，藉以发展销售策略，架构客户管理系统 一个满意的顾客是企业最好的广告。 ——约翰·伍德 何为顾问式销售 1、顾问式销售是以消费者为中心的营销理念的真正体现。 2、突出在服务中实现销售，不是向消费者推销产品，而是帮助消费者买产品，最大程度地让消费者满意。 顾问式销售的内涵 1、要求我们必须深刻理解客户所在的行业及业务模式； 2、它不再需要单打独斗而是看重我们的团队整体实力； 3、它要求我们注重客户投资的长期回报。 行业知识包括两方面内容 1、是业务知识，主要是客户的业务模式和业务流程 2、是关于最佳管理模式和行业发展趋势的理解。 顾问式销售应该贯穿于销售活动的整个过程。不是着眼于一次合同的订立，而是长期关系的建立 顾问式销售的特点 顾问式销售的五项精要 1、在客户产生需求之前，确认并选定自己的理想客户 2、在客户收集信息的过程中，深入了解客户及客户的需求