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（说明：本文为翻译初稿，欢迎读者交流） 后 记 在希望改善、变更与增长和要求稳定与避免目标变动之间，无论现在还是将来总是相互对立的。不过，这种抉择不适用于能力成熟度模型集成(CMMI)。变更和稳定性两者都是过程改进的基础。CMMI模型必须有足够的稳定性，以便在过程改进方面的投资不会因激进和深入的模型变更而减少。同时，CMMI模型必须变更，以便合并新的知识、行之有效的经验、实行和拥护过程改进的人们的持续创造力。 正如我们在本书开始所说的那样，开发集成化模型的任务是一项巨大的前所未有的任 务。尽管产品开发群组为此已经进行了两年多的勤勉工作，但要想让每件事情都“正确”是不可能的。此外，每个过程改进的支持者都知道，变更集中于持续不断的改进。这条原理适用于过程改进模型，就像它适用于工程开发过程一样。 当然，确定对模型的变更建议是否太激进或太深入，在某种程度上取决于观看者的看 法。例如，有些人会认为对CMMI模型采取单一的表示法将是一个会产生深远影响的重要变更。而对于其他人，这些人或许深受现有的两种结构表示法有太多相似地方的影响，而倾向于认为建议采用单一的表示法是合理的，不会对过程改进造成破坏。通过讨论CMMI这种可能的演进路径，我们的意图不是削弱模型的稳定性或可接受性，相反，我们认为使一件事变得更好只会使它更容易得到团体的接受。 通过本书，我们力图提取我们的经验，以响应集成化过程改进的需要，并参与主要创意来辅助开发创新产品。有些读者可能有机会参与这一工作，我们希望你能成功。对另外一些读者，我们希望你能理解艰苦的工作、困难的决策、智慧的火花和友谊是任何这样的工作所不可分割的部分。我们也希望我们对CMMI项目成果的剖析是易于理解的，以便你能在你的组织中应用这个模型时制定出更正确的决策。当CMMI演进时，无论是沿着我们建议的路径演进，还是沿着其他路线演进，我们都会继续通过Addison-Wesley Web站点更新这个信息。 第1章开始引用W．EdwardsDeming的话作为我们的开场白：“不是非改变不可。生存也不是强制性的。”。这句话用在此处，同样有着积极的意义。当你努力读完本书的时候，请 让我们知道本书是否对你进行集成化过程改进有所帮助。关于工程开发过程和过程改进模 型的内容仍有待改进。我们盼望在未来的版本中能听取和采纳你的建议。 The Maven Richard Turner(为Edgar Allan Poe做的可怜辩护) 下面这首诗献给过去，现在和将来的过程改进参与者——真正的冠军，顾问，领导评估者，群组成员——他们都是中层管理者和执行者，他们应该分享荣耀。我们希望CMMI可以扩展这一等级，他们经常被忽略，但是却很重要，也可以改变代理商，并通过他们来帮助许多组织改进能力和达到商业目标。 当然，诗里所描述的特性是虚构的，如果有任何人，无论是生存的或死亡的有雷同之处，则纯属巧合。 在一个沉闷的深夜里，一位CEO疲惫地坐在那里。 眼神朦胧深思他的商业难题，衡量产品为何滞销。 当他几乎要进入睡眠的时候，有人轻叩他的门 “只可能是看门人”他呢喃道“才会在这个时候敲我的办公室门 再也不会有其他人了。” 他默默地坐着，一动也不动，希望可以保持这种冥想状态。 仿佛希望闯入者已经撤退而不再敲门。 但是持续不断的敲门，访问者并不曾停止。 声音越来越大，仿佛就要将门震倒。 “好的，好的，稍等，马上来”他起身开了门。 一个五英尺四寸的女人站在门外。 她从他旁边走过，面带微笑，坐下， 仿佛她仅仅是于此曾丢失了她的编织物。 她缓缓说道：“如果你只是简单的注意我所尝试和测试所用的知识， 我可以帮助你解决令你心烦的难题， 包括所有的成本预测，错误率和如何保留现有职员” 她伸出手来并且微笑道，“顺便提一句， 我的名字是Lenore，很高兴认识你” ——没有再多的言语 CEO对她的所说大吃一惊，然而更是被深深吸引。 他考虑着，掂量着。她就是他所一直等待的么？ “告诉我如何开始改进”他请求道，又重燃希望。 “什么是首先需要做的？聪明的Lenore，请继续。” “平静下来，我会告诉你所找寻的关键所在” ——CMMI就是核心。 “首先你需要度量你的过程以确保你已完成了基础覆盖 ——让我强调一下——并非一个简单的承诺。 你可以标识当前过程的状况， 从而确定你确实获得了一些进展。 如果迄今为止你已经实现了所有的基本功能， 你已经达到了等级1 ——但这是远远不够的。” “管理工作是至关重要的，计划，监控也一样， 确保你已文档化工作的完成过程。 确保你的员工所需要的正式如何帮助他们成功。 如同技能，权力，和资源——但不要忽略版本的控制。 并且顺从相关人员的正确意愿。 这是等级2——虽然都是些烦琐之事。“ “一旦局部出现了混乱，就需要开阔视野。 标准过程资料