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员工职业化心态建设培训 员工职业化心态建设培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 【课程目标】 从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，从而为企业打造职业员工的核心竞争能力 【课程大纲】 第一部分职业成长的三大机遇 1、找到适合自己的环境 ● 立志做优秀的人 ● 学习、思考与改变 ● 再向前多走一步！ 2、选择了正确的选择 ● 定位优秀人 ● 拼命表现 ● 成就你的卓越 3、遇到贵人 ● 用快乐的心态工作 ● 证明你是块金子 ● 做你自己的贵人 二、职业员工八大注意 1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸 2、打工心态，当一天和尚撞一天钟 3、清高孤傲，不能委曲求全4、不主动发现、思考、解决问题 5、青蛙，没危机和竞争意识 6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情 7、独善其身，不愿意主动的帮助他人 8、借口太多，不自动自发去努力表现 三、培育六大职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 4、尽职尽责 5、危机意识 6、积极主动 四、修炼六项良好心态 1、敬业 2、进取 3、良心 4、换位 5、学习 6、创新 五、塑造六种职业精神 1、深入理解和热爱岗位 2、每一个细节都一丝不苟 3、全力以赴，超越你自己 4、用心去帮助期待帮助的人 5、当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始 6、责任意识高于一切 六、超越自我的六大职业习惯 1、预示成功、坚韧不拔 2、管理情绪、自我激励 3、整理环境、备忘排序 4、要事第一、检查落实 5、珍爱同伴、超出期望 6、持续学习、不断进步 七、自我激励、迈向卓越的行为 1、自动自发的学习和工作 2、追求卓越 3、细节认真，诚信负责 4、自我激发、愈挫愈强 5、为荣誉而拼搏 6、协作意识强烈 主题课程:责任胜于能力 【课程背景】 现在的企业和个人不是缺乏能力而是缺乏责任； 现在社会不缺少有能能力的人,真正需要的是有能力又富有责任感的人； 人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”； 责任贯穿于员工的全部行动； 人可以不伟大,也可以清贫,但不可以没有责任------ 责任是与生俱来的使命,它伴随着生命的始终. 问题点： 有的人遇到问题解决不了时会说不是我的问题； 有的人工作中遇到困难就不想办法去解决； 有的人完不成任务时就会说：工作量大； 有的人在工作中经常是推诿扯皮； 在安排工作时会说不是我部门的工作范围啊; -----想一想, 这些是不是不想承担责任? 承担责任---意味着什么？ 【课程背景】 第一章　对使命的忠诚和信守 责任是一种使命 工作意味着责任 点燃热情，全力以赴心中的梦 让自己具有强烈的责任感 坚守责任的力量 第二章　责任比较于能力 责任本身就是一种能力 能力永远由责任承载 履行职责才能让能力展现最大价值 一盎司的责任感胜过一磅的智慧 第三章　承担责任，充分释放人生潜力 神奇的奥芝法则 不要自我设限，积极面对现状 每天多做一点 清楚责任，才能更好地承担责任 第四章　尽职尽责，让责任成为习惯 像罗文一样自动自发 责任体现忠诚 脚踏实地，勤奋苦干 现在就干，马上行动 敬业：责任的延续 第五章　细节体现责任，责任决定成败 疏忽一点责任都要付出代价 责任体现在细节中 工作无小事 用心才能见微知著 负责任就是从细节做起 第六章　拒绝借口，勇于负责 职场容不得半点不负责任 没有任何借口 责任止于我 对结果负责 没有做不好的工作，只有不负责任的人 第七章　责任创造卓越 责任是卓越的原动力 责任保证绩效 让自己成为不可替代的员工 尽职尽责才能缔造完美工作 第八章 人生成就的基石 你在为自己工作 负责任的精神让你出类拔萃 责任即荣誉 与公司同命运