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2014年法律部、商务中心工作总结 一、出证认证业务总体情况 今年以来，我部认真落实国家有关部门出台的原产地证免费政策，积极推进ECO新版原产地证书签发及企业CA数字证书办理工作，努力做好优惠原产地证的推广和服务，注重业务宣传和企业走访，根据企业需求，提供快捷、便利、多样、可选的出证认证服务，取得良好成效。 全年共办理原产地证、国际商事证明、领事认证等各类认证近60000份， 同比增长7 %。其中免费签发原产地证 28000 份，免费金额达98万元。受理产地证网上预约打印服务约1000份，受理企业邮寄快件1500多份。 （一）ECO业务 2014年，根据中国贸促会深入推进ECO电子产地证签证工作的要求，我会启动了ECO签证工作，并实现了较大突破。从4月初开始签发ECO新版证书，到11月初全面启动ECO新版证书签发，新版证书签证量逐月攀升，11月份新版证书签证量达签证总量的97.4%， 12月份新版证书签证量占比达到99.3%。 业务推进措施： 我部通过对企业专题培训、网站、会刊撰文宣传、印发资料、上门走访重点企业等途径不断推进ECO签证工作。帮助753家外贸企业办理了1550多个CA数字证书， 协助70多家企业申请开通自主打印ECO，实现足不出户，快速办证。协助率先开通ECO自主打印的常州大亚进出口公司向总会专刊成功投稿，与贸促会同仁及广大企业分享其自主打印ECO的体会。 （二）优惠产地证 2014年，贸促会签发的海峡两岸ECFA优惠原产地证书电子数据跨境传输企业走访、座谈、培训等多种方式，使了解各优惠政策，出口到哪些国家可享受关税优惠待遇。提供急事急办办理领事认证外交部或其授权机构认证，然后送到使领馆办理领事认证。由于给企业办理带来诸多不便。贸促会利用自身的网络和专业优势，开展代办业务 业务保障措施： 1、做好领事认证文件的初审 审核企业的申办资料，送办国家、份数等信息不容有误，一旦出错，不仅延误办理，还会发生不必要的费用。此外，不同国家对相同文件要求不尽相同，在审核时除了要结合日常工作经验外，还要仔细参阅各个领馆的要求和规定，做好与企业的沟通解释工作，确保文件准确和完整性。以俄罗斯领馆为例，官网上公布接受英文或俄文，但在实际办理过程中，只接受俄文。 2、跟踪查询领事认证在办件状态 领事认证环节多，周期长，我部指定专人跟踪在办件的办理状态，及时更新网上办理状态信息。文件跟踪包括再次核对申办国家、文件份数等重要信息，发现问题及时与相关部门联系，确保文件准确无误。对于领事认证完成件，通过我会网站服务平台，录入费用明细，并短信通知企业取件。 其他工作 全年办理新注册企业 363 家，对911家企业进行了原产地证年审，走访企 业46家。办理暂时进出口货物免税通关证ATA单证册18份。举办两期原产地证及出证认证业务培训。 贴心服务措施： 1、在原产地证注册中，有时会遇到企业忘带资料或者所提供的资料信息填写不完整。对于注册资料不全的，我们尽量考虑接受传真件，避免其再次往返。对于资料信息填写不完整的，我们给与耐心指导并提供海关编码手册等资料供其参考，争取在最短的时间内为企业办理注册登记。 2、加强了业务信息发布：制作业务流程介绍PPT文档上挂网站，并在网站即时发布各国领事认证政策动向。在办证大厅开辟了“业务动态宣传专栏”，通报季度业务动向。使业务办理信息与企业对接更为快速、广泛。 3、建立了业务交流答疑的QQ群，随时应答企业咨询、解决疑难问题、发布业务动态信息，建立起贸促会和企业间无障碍互动联系通道，使我们的服务更加及时、便捷。加群企业已达530多家。 二、法律服务 向企业宣传调解、仲裁、敦促履约等非诉讼方式解决国际贸易纠纷的途径，发放有关宣传资料。协助外贸企业处理邮箱欺诈案件，并在会刊发布相关预警信息及对策。开展企业知识产权保护服务，代办境外商标注册和续展。全年代办9个商标至30多个国家的注册及1个商标至21国的续展。 三、商务中心 主要负责一般和优惠原产地证制证，包括新注册用户的信息备案和密码开通业务，优惠原产地证的商品信息备案，及代办翻译、代办土耳其等国因私护照签证服务?委托书不需要办理公证申请人不需要亲自去领馆通过率高2015年月日 1