最经典实用有价值的管理培训课件之205：E世纪领导新思维.pptVIP

五、Leading with Fear 1.被動、保守、懼怕失敗、不願意面對變遷 2.透過嚴密的法規加以控制 六、Leading with Love 1.信任與溝通 2.愛是一種激勵方式、一種感覺、更是一種行動 領導者與勇氣 勇氣≠無無畏懼 courage ≠fearless 一、何謂勇氣、冒險 1.接受責任 — 創造機會、讓事情發生 2.不滿足現狀 — 打破傳統並鼓勵員工突破現狀，有不同意見 3.時時求新求變 4.影響部屬相信你的想法 — 讓員工說實話、追求自己想要的、不避諱衝突與挑戰 5.為自己的理念奮鬥 二、個人勇氣的來源 1. 理想與目標 2. 與他人友好的人際關係 3. 不怕失敗 4. 控制挫折與憤怒 （十） 領導變遷 變遷或消失 成功的組織在於求新求變 變遷對領導者而言是危機，更是機會 一、組織變遷與環境 全球化、科技變遷、競爭增加、市場變化 威 脅 更多國內競爭 速度加快 國際競爭 機 會 更大市場 更少障礙 更多的國際市場 組織內的大規模變化 企業改造 合併、策略聯盟 團隊等水平式組織 集團化 網路 全球化策略 品質方案 策略變遷 新科技與產品 文化變遷 學習型組織 二、組織變遷的八個步驟 1. 建立緊急意識 2. 形成有力的聯盟 3. 發展具說服力的願景與策略 4. 廣泛地溝通願景 5. 授權員工實現願景 6. 製造短期效益 7. 累積成果，帶動更大變遷 8. 將變遷成為組織文化的一部份 三、變遷的面向 1. 策略與結構的改變 2. 技術的改變 3. 產品與服務的改變 4. 文化的改變 （十一） 創造力 創造力是藉由新構想的提出改變組織 的效率與效能 創造力是一種管理 一、組織創造力的來源 1. 組織刻意的安排 2. 自發性的活動 3. 非正式的活動 4. 全新的觀點 5. 不同的刺激 6. 內部的溝通 二、創造力的特質 1. 創造力需有藝術家的氣質 2. 創造力是自然發生的 3. 創造力無法加以計畫 4. 不是每個人都具創造力 5. 創造力是無法教的 三、個人創造力發展的過程 1. 認知到問題與機會 2. 廣泛蒐集資訊 3. 要有醞釀期 4. 洞察力 5. 評估與執行 E時代領導者的必備條件 Q＆A 4.組織文化構成的三個層次： 1）圖騰象徵—服裝、辦公室擺設、標誌、 口號、儀式典禮等 2）被陳述的價值—「創新」、「以人為本」、 「顧客至上」 3）基本的前提假設與主觀信念— 如員工是懶散的且不被信任 圖騰象徵是組織可見的表象，易被瞭解與察覺 「被陳述的價值」與「主觀信念」是不可見的表象，但所有的組織成員心中皆分享此一概念 二、組織文化的重要性 1.內部的整合性（internal integration） 1）建立同質性，發展工作關係 2）協助組織溝通 3）組織社會化 2.外部的適應性（external adaptation） 1）達成組織目標 2）發展與外部顧客關係 3）回應環境變化與需求 三、文化的優勢 1 . 增加組織員工對組織目標的承諾（commitment） 與共識 2. 增加組織員工對組織目標的凝聚力（cohesion） 3. 協助適應外部環境 4. 共享組織價值 5. 非正式溝通功能的展現 四、組織文化的形成 1.典禮（ceremonies） 2.故事（stories） 3.象徵（symbols） 4.語言（specialized language） 5.徵選與社會化（selection and socialization） 6.每日行動（daily actions） （四） 領導學習型組織 一、組織績效與學習型組織 1.環境的「變」與「速度」 2.「資訊」與「知識」比「生產」重要 3.提升部屬解決問題的能力 4.創新與進步 二、學習型組織的基礎 1.重視品質 2.坦誠與開放式的溝通 3.組織更少的層級節制 4.共享的文化 5.掌握機會 6.解決問題 7.授與權能 8.跨部門的合作 三、學習型組織與傳統組織的不同 1. 傳統組織重?效率與績效 學習型組織重?問題解決 2. （五） 激勵與授權 一、激勵的意涵 1.激勵的定義： 激勵是一種內在或外在的力量，可令人產生熱忱與持續為完成特定目標採取一連串的行動 2.激勵的模型 需求 創造完成 需要的慾望 行為 完成需要所 引發的行動 報酬 藉由內、外在 報酬滿足需要 回饋（藉由報酬思考行為的適切性及是否可再做一次） 3.報酬的種類 1）內在報酬（intrinsic rewards）： 內在的滿足感，諸如：成就感、獲得 認可、自