万科集团绩效管理制度.docVIP

万科集团绩效管理制度（MHKG-RL-ZD-003） 目的 为了充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高万科控股集团有限公司（以下简称万科控股”）整体经营业绩万科控股的而制定本制度 适用范围 万科控股全体正式员工（不含下属公司，但包含实行特区工资制员工）。 集团各子公司可参照本制度制定本公司管理办法执行。 定义 任务绩效 任务绩效指被考核人员通过努力所取得的工作成果具体 职责 人力资源管理委员会的作用 人力资源管理委员会是绩效管理的决策组织，由公司的高层管理人员、人力资源部经理和财经部经理组成，总裁任人力资源管理委员会主任；必要时可以增加有关部门经理参加。 人力资源管理委员会负责审定公司绩效管理制度、确定公司整体绩效目标以及监督绩效管理制度的执行。 人力资源管理委员会的职责 人力资源管理委员会是总裁领导下的非常设机构，组织领导公司的考核工作，承担以下职责： 审核绩效管理制度； 审定公司的考核方案； 员工考核申诉的最终最终考核结果的审定 行政人事副总裁的职责（根据万科控股的发展，建议由经营管理部履行此部分职责） 作为公司年度经营计划编制责任人，其主要职责： 负责协助总裁制定公司年度工作目标和计划，组织各部门分解公司总体目标和经营计划到部门。 公司人力资源部职责 作为公司绩效管理工作的具体组织部门，其主要职责： 编制和修订公司绩效管理制度。人力资源部根据公司实际管理环境，编制公司绩效管理制度，并根据需要组织修订； 制订考核方案； 负责协助主管副总裁指导各部门制定工作计划、部门主要职责及制定相应的考核标准； 组织编制和修订员工考核标准。人力资源部组织各部门编制员工关键业绩考核指标及考核标准，当企业战略或者职位职责发生变化时，负责组织相关部门负责人修订考核标准，以保证考核标准的合理性和可行性； 对考核者进行培训。人力资源部对考核者进行培训，内容包括：考核流程、关键业绩指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施考核，保证考核结果的客观性和公正性； 组织和监督各部门执行考核。人力资源部负责组织各部门进行考核，推进考核进程，监督各部门是否遵照本制度完成考核以及考核是否公平公正，推动并监督考核者与被考核者之间就考核得分及原因进行沟通； 审核、汇总个人考核结果。人力资源部对考核结果进行初步审核并汇总； 受理并组织处理考核投诉。人力资源部负责接受员工对考核的投诉，负责核实投诉员工所反映的情况，与考核人进行沟通，并提交初步的处理意见； 拟订考核结果的运用方案。人力资源部统计分析考核结果，作为发放绩效薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据； 归档和保管员工考核结果。员工考核结果是重要的人事档案，人力资源部要及时归档，并妥善保管。 万科控股各部门经理（含项目部经理）职责 本部门考核工作的整体组织实施及监督管理考核周期考核维度是考核对象的方面角度。指标设立的要求 可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须是考核对象所能影响或改变的； 关键性：指标项不宜过多，注重于对业绩有直接影响的关键指标； 挑战性：目标应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩、客户特征、个人能力经验确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力可以达到； 一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； 民主性：所有考核目标的制定均应由考核对象与其直接上级共同商定。 考核 被考核对象 考核维度 考核主体 高管层 任务绩效 人力资源管理委员会（绩效考核会议） 管理绩效 直接下级 周边绩效 其它高管人员 部门 任务绩效 人力资源管理委员会（绩效考核会议） 周边绩效 其他相关部门 部门正职 任务绩效 人力资源管理委员会（绩效考核会议） 周边绩效 其他相关部门 管理绩效 直接下级 一般员工 任务绩效 部门经理(部门内述职) 周边绩效 部门内其它人员 考核指标的权重 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标针对不同的考核人评价时的相对重要程度。考核程序 考核记录： 考核，考核主体对考核人的考核维度、指标以及考核标准充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据。 综合评定等级 优 良 中 差 比例 15% 60% 20% 5% 员工半年考核结果和年度考核结果作为确定员工的和的万科控股集团有限公司薪酬管理制度》） 年度考核结果是员工的万科控股集团有限公司培训管理办法》） 年度考核结果是决定员工是否被淘汰的依据，根据员工年度考核结果，对于考核成绩连续两年为“差”的员工，公司可终止该员工劳动合同。 绩效考核的反馈、申诉及其处理 申诉万科控股集团有限公司现行的相关申诉规定执行。 高层管理人员绩效管理实施细则 绩效管