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企业文化培训:企业文化讲义(企业精神).doc
企业文化之企业孺子牛精神讲解
企业行为标准:打造孺子牛精神,奖励15%高业绩孺子牛精英,维护80%孺子牛团体利益,劝退5%低业绩孺子牛成员,孺子牛精神具体行为标准如下:
感恩、谨信、坦诚。
感恩、谨信、坦诚 的意义是:以开诚布公为基础,怀着感恩和谨信心态,大家齐心协力,相互监督,相互配合把公司做好,坦诚是企业精神核心之一。
如何做到感恩和谨信:做到感恩首先做到孝道,学习《弟子规》弟子规,圣人训,首孝悌,次谨信。
一个真实的故事:一对读到了很高学历的姐弟俩,当他们一年没有回家,姐弟俩回到家里,他们做梦都没想到,回到家里让他们看到的是非常惊讶的一幕,他们发现他们的母亲走了,他们的父亲只自己一个人在过。可是回到家里面一看,他们父亲那间房子简直乱得像仓库一样,像垃圾堆一样,姐弟俩非常自责,然后利用了一个大礼拜,周六周日两天的时间,才把房子打扫得像点样,才见亮了。就在他们打扫房间时候,在他们爸爸的写字台里发现了一封想投还没有投出去的一封信。那封信其实写得很简单,主要内容是:“当我们老的时候,我们都老了,不再是原来的我们,请你们做儿女的理解我们,对我们要有一点耐心,不要嫌弃我们终日唠唠叨叨,前言不搭后语,其实还不都是为你们好。常言道不听老人言,吃亏在眼前。当我们吃饭漏嘴,把饭菜流在衣服上的时候,千万不要责怪我们,请你想一想,当初我们是如何手把手给你们喂饭的;当我们大小便失禁的时候,弄脏了衣服,不要埋怨我们迟钝,请你们想一想你们小的时候,我们是如何为你们擦屎擦尿的;当我们说话忘了主题,请给我们一点回想的时间,让我们想一想再说,其实说什么并不重要,只要有你们在旁边听我们说下去,我们就心满意足了。孝敬并不一定是物质和金钱,在力所能及的范围内,时常牵挂着我们就行了,饭后,给我们老俩口端杯热茶,阳光灿烂的日子,陪我们出去散散心和邻居聊聊天。等你们结了婚生了孩子,带回家常让我们看看就开心,当看着我们渐渐地变老,直到弯腰驼背,老眼昏花的时候,不要悲伤,这是自然规律使然,要理解我们,支持我们。当初,我们引领你们走上了人生之路。如今,也请你们陪伴我们走完最后的路,多给我们一点爱心吧,我们会感激,回馈你感激的微笑,在微笑中凝聚着我们对你们无限的爱。 我们必须有感恩一切的心态,生活和工作中的许许多多值得我们去感恩,我们首先要对我们的父母感恩,没有父母就没有我们,一个不感恩父母和孝敬父母的人肯定对企业的忠诚度不够,我们应该为我们的公司、领导和同事感恩,我们应该为我们的兄弟姐妹和亲朋好友感恩,感恩是一种美德,是发自内心,对于万事、万物、众人的感激之情和感恩之举,它超过应尽的义务范围和程度;感恩是一种智慧,懂得感恩的人,不仅是具有道德的人,而且是具有智慧的人。感恩还是一种“投资”,是播种善因,感恩者主观不图回报,“善有善报,恶有恶报”,“赠人玫瑰,满手余香”说的就是这个道理,感恩是一种高素质的表现,不懂得感恩是一种低素质的表现,相由心生,改变内在,才能改变面容,一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。 有爱心的人必生和气,有和气的人必生愉色,有愉色的人必生婉容。一个对父母都不好的人,怎么能把团队沟通好;一个和兄弟姐妹都处不好的人,怎么能把团队带好,怎么能得到大家的关心。
谨:字面解释,左面是言字旁,小心说话。右边的堇是一种黄色的土,很密。看上去也好像一个人恭恭敬敬地垂手站着,不乱动,謹言慎行,平时的日常生活,一点一滴,都需要谨慎的态度。 “事勿忙,忙多错;勿畏难,勿轻略。”这些话的意思是,你碰到任何事情都不要慌乱。为什么呢?忙者多错。你急急忙忙的,容易惹出一些麻烦,把好事做成坏事。以谨慎的心态重复做事能减少犯错频率,简单的事情重复做你就是专家,重复的事情用心做你就是赢家
你碰到一件事情,先要存一点畏惧之心,你要非常认真,非常踏实、仔细地做好准备,去处理某件事情。如果太畏难,或是太轻略,那么结果都不会理想。这样的故事在历史上比比皆是。
某一年,临近黄河岸畔有一片村庄,为了防止黄患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天有个老农偶然发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听了不以为然说:偌坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?拉老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河里的水猛涨起来,开始咆哮的河水从蚂蚁窝渗透出来,继而喷射,终于堤决人淹。PDCA循环,也称戴明环,是由美国着名质量管理专家戴明(W、E、Deming)首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、
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