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《无障碍医院管理模式的理论与方法》 [精华] 《无障碍医院管理模式的理论与方法》编写大纲理论篇第一章 人人享受无障碍医院第一节 概念一、无障碍二、无障碍医院第二节 内涵一、通行无障碍（设施完备，流程合理）二、沟通无障碍（信息交流畅通）三、心理无障碍（医、患、社会均处于一种相互和谐的状态）四、行为无障碍（医患行为科学化、规范化、行为均获得良性结果）五、管理无障碍（在统一目标与计划循环基础上，抓细节管理，发现问题解决问题，前馈控制占管理的主导地位）六、观念无障碍（切实贯彻社会——心理——生物医学模式等现代医院管理哲学，以建立品牌医院、人文医院、和谐医院文化氛围为目标）第三节 目标一、流畅二、规范三、和谐第四节 方法一、从简单开始二、从问题开始三、管理理念：管理就是规避障碍，寻找障碍、克服障碍第五节 朔源一、国外二、国内1、针对特殊人群的无障碍设施建设2、创建无障碍医院：刘松涛与重庆市第三人民医院3、无障碍诊疗服务方法探索第二章 选择医学模式（需要什么样的医学模式）第一节 现代医学模式的形成与发展一、神灵主义医学模式(spirtualism medical model)二、自然哲学的医学模式(nature philosophical medical model)三、机械论的医学模式(mechanistic medical