女性消费心理学及实务调研报告.docVIP

女性消费心理调查 随着当代社会的不断发展变化，人们随着不断提高的收入水品相应的消费水品也在不断的增加，相应的各种物品的价格也开始有了提升。在这么庞大的消费群体中，现毫无疑问是当今消费品市场的主力军，她们容易接受新生事物，追求潮流，乐于传播，懂得善对自己，对生活质有着较高的要求。? 女性的品牌敏感度不如男性? 女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注重自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特别是服装上，常常更加注重款式和质量，对于品牌并不是十分敏感 女性购物更加细致? 由于女性自身的特点，通常在选择商品时比较细致，注重产品在细微处的差别，所以生产者应该在产品的设计和宣传上注重突出某些特点，来吸引有某些偏好的女性消费者。? 女性购物更加非理性，易受他人影响。? 女性虽然购物比较“挑剔”，但很多时候少了一些理性，超过40%的女性都对促销商品有购买欲，这个比例大大超过了男性。同时女性更容易受到他人观点的左右，在做购物决策时也不例外，这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。? 女性更重视购物环境。?? 不少女性把购物看作一种享受，因此也更注重购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要原因。?? 2．广告和电视对女性消费者的影响力大? 女性对于广告更加敏感?? 与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感，女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。? 女性比较喜欢更感性化的媒体?? 从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。? 3．“爱占便宜”的传统消费观 女性对价格更加敏感?? 女性花钱更谨慎?? 女性更不愿承担风险 二、针对女性消费的策略 提高产品质量 消费者来消费毕竟都是来买的实用的、方便的商品，如果你的这个商品在质量上太差的话，消费者买回去用不了多长时间就坏了的话，我想应该没人会再去的。 注重产品的形象 现在消费者买东西的时候都会去注意那些外观别叫大气、上档次的产品，消费者觉得这样的产品拿出去的时候是比较有面子，是一种身份的体现。所以外观也是非常重要的。 个性化产品 现在的消费者喜欢买一些奇特的，比较具有个性化的产品，比较不太喜欢和别人买一样的，就比如买衣服，你刚好买呢，也看上这件衣服了，可是过来了一个女生穿着一模一样的一件，你肯定不会再买了。所以现在的消费者喜欢比较个性化强一点的商品。 所以通过这个调查我了解到大多数的女性消费的时候原来都不是那么理性，虽说刚开始是理性的但到了后面可能就是非理性的了，她们也喜欢把钱消费在那些看起来并不是一定要消费的地方。她们有的时候是冲动消费，有的时候是攀比消费，有的时候又是追求个性的消费，所以才能为国家带来这么多的GDP的增长. 女性消费调查问卷 1.您的年龄阶段18-22 23-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61以上 2.您每月在服装上的购物支出占您每月收入的百分比大概多少? 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 3.您更倾向于在下面哪些地方购物：购物商场步行街超市国际名品专卖店原创设计小店（店主自己设计并销售的）其它 .您现在购物的品牌跟大概五年前的一样吗？完全一样基本一样一部分一样 少部分一样完全不一样 .你喜欢追求时尚吗？喜欢一般不喜欢 .平时买衣服最爱抱怨的是什么？价格质量款式其他 7.购物的时候喜欢看商品的外观吗? 非常喜欢 一般 不喜欢 8.平时购物的时候会注意买一些比较个性化的商品吗? 会 不会 9.平时购物的时候会不会受朋友的影响. 会 不会 10.平时会关注时尚杂志嘛?会 不会 11.看到喜欢的但是暂时没有用的商品会买吗? 冲动之下会 实在喜欢也会 一般不会 12.您消费多用于购买？（多选）? 服装? 化妆品? 食品 首饰 ?其他 13.您平时的消费能满足自身的消费欲望吗？? 能? 不能 一般 ?? 14.您会因身份需要购买超出自己支付能力的商品吗？?????????? 会? 不会