经典实用有价值的企业管理培训课件：管理的效率与效果(梯队人才培训管理).pptVIP

讨论内容： 根据测试结果结合所学知识进行讨论，自身的优劣势。 课堂讨论 员 工 激 励 员工激励的一般流程 分析 员工心理 计算 激励成本 确定 激励方式 评估 激励效果 PDCA 马斯洛需求理论 生理 （食物等） 安全 （一份安定 的工作等） 社交 （朋友等） 自尊 （认同感等） 自我实现 （成为自己能 力 所能达成的人） 激 励 造成员工不满意的因素 造成员工感到满意的因素 公司的政策与行政管理 工作上的成就感 技术监督系统 工作中得到认可和赞赏 与上级之间的人事关系 工作本身的挑战和兴趣 与同级之间的人事关系 工作职务上的责任感 与下级之间的人事关系 工作的发展前途 工作环境或条件 个人成长、晋升的机会 薪金 个人的生活 职务、地位 工作的安全感 保健因素 激励因素 激励的六大法宝 1、目标激励 2、荣誉激励 3、赞美激励 4、金钱激励 5、休假激励 6、信任激励 激励原则： 针对性 抗药性 公平性 及时性 日 常 激 励 1口头感谢——诚心的感谢具有高度价值，能大为提升员工士气； 2感谢函——亲笔写上被激励者的具体贡献，手写总是比电脑字体值得珍藏； 3按摩、水疗、瑜伽为员工请按摩师，或送按摩卷，以照顾员工因工作重担而酸痛的肩膀、身体； 4餐厅、咖啡招待卷——打听员工爱上哪家咖啡馆，吃哪家餐厅，给他喜欢的招待卷 5、食物篮——寄食物篮到员工家，别忘了放进员工小孩爱吃的东西。 6、零食——送给他最喜欢的零食，并与他一起吃，聊聊近况。 7、植物——送给热爱植物的员工一些花、植物，或自然园圃体验卷，让他看到植物就想到你； 8、各式小礼物——准备电影票，音乐会入场卷、礼物篮等。千万别按自己的兴趣赠送，需依员工兴趣赠送 日 常 激 励 日 常 激 励 9、家人互助——请员工到家里聚餐或烤肉，请彼此家人认识，促进公开沟通； 10、生日卡——在生日卡上亲笔写下过去这一年该员工具体贡献，寄到员工家或亲自交给他； 11、送孩子生日礼物——当你为员工孩子着想，你们就从上下属关系发展友谊； 日 常 激 励 12、名人签名——了解员工崇拜的名工或明星，设法弄来他们的签名或给他的一句话，作为奖励； 13、为员工干杯——当团队外出用餐，适时插一脚，准备好赞词，并为员工的表现干一杯； 14、出差不忘员工——下次出差时，记得为员工带礼物，尤其要带贴心礼物。 管理技能开发训练 管理技能开发训练 目的 一、 确认不断提高水平的重要性。 二、 确认个人发展管理技能的需要。 三、 制定个人管理技能开发的实施计划。 发展管理技能 1． 观念的改变 2． 知识的改变 3． 技能的改变 机会启示 1． 你自己的经验； 2． 观察其他管理者； 3． 与其他管理者交流； 4． 阅读有关管理书籍。 5． 参加有关管理技能开发的培训课程。 确定自我发展需求的评价 讨论内容： 管理技能开发训练； 确定自我发展需求的评价的讨论。 课堂讨论 谢　谢！ * 第一位石匠考虑的是当一天和尚撞一天钟，做一天工作赚取一天工资，为的是能养家糊口。当然，这样的生活方式并没有任何错，而且大有人在； 第二位石匠可以看成是“知识工作者”，他们学有专精、技艺超群，他们关注的是报酬的多寡、是否持有股票与红利，他们以专精为傲，以薪酬为荣，自视甚高，却往往忽略了整体的绩效、企业的责任； 而第三位石匠，才是真正的管理者，是创建企业愿景、具备道德勇气的领导者。这类人懂得资讯的交流，资源的整合，他们深知专业的统合、团队的运作，才是“创造顾客”的来源、企业经营的目的。 知识工作者昨日是第一位石匠，仅养家糊口，奔波劳碌，今日由于通过脑力工作，生产力大幅提升，成为第二位石匠，又由于终身学习、心智开放，有机会成为真正的领导者，而成为不折不扣的第三位石匠，不仅让自己工作得漂亮，也让企业变得伟大，这就是符合德鲁克所期许的“一群平凡人做出不平凡的事”的最佳写照。 * * 具体理解： 1、管理是一个有目标的活动，管理活动的根本目的是实现预定目标； 2、管理是一个过程，是实施计划、组织、领导、控制四大职能的过程； 3、管理目标得以实现的手段是合理配置和使用资源。 * 具体理解： 1、管理是一个有目标的活动，管理活动的根本目的是实现预定目标； 2、管理是一个过程，是实施计划、组织、领导、控制四大职能的过程； 3、管理目标得以实现的手段是合理配置和使用资源。 * 具体理解： 1、管理是一个有目标的活动，管理活动的根本目的是实现预定目标； 2、管理是一个过程，是实施计划、组织、领导、控制四大职能的过程； 3、管理目标得以实现的手段是合理配置和使用资源。 * 具体理解： 1、管理是一个有目标的活动，管理活动的根本目的是实现预定目标； 2、管理是一个