质量问题处理制度.docVIP

质量问题处理制度 1 目的 为适应建筑业发展的要求，贯彻实施公司施工项目创优达标的方针目标，努力建造精品工程，提升公司品牌形象，增强项目各级人员施工现场质量创优等管理工作的水平，提高经济效益和社会信誉，结合公司实际情况，特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于公司各项目经理部工程施工质量问题控制、问题处理及奖罚。 3 质量控制 3.1 工程开工前由项目经理部根据合同要求及工程特点制定编制好施工组织设计方案，明确施工顺序、质量要求及相关的技术措施，经公司相关部、科室审核后上报公司总师室，由公司总工程师审批同意后方可实施。公司工程管理部及项目经理部必须严格把好工程质量关，严格执行规范标准。 3.2 公司工程管理部负责组织学习国家颁发的有关法规和政策，传达、贯彻上级主管部门的有关文件精神，学习和推广新技术、新工艺，组织项目相关人员外出观摩、参观学习来促进施工技术交流，从而提高施工质量等。 3.3 项目经理部应充分考虑可能造成质量问题的因素和环节，做好控制和协调工作，将质量事故消灭在萌芽中。 严格项目开工审批制度。工程合同签订后，项目经理部部必须 按公司管理规定办理有关手续，填写开工报告报审表，送公司相关部门审查并签署意见，符合要求后方可正式开工。 3.5 进入施工现场的建筑材料必须经质检员、材料员检验验收合格报监理工程师检查合格后方可使用。 3.6 施工项目必须配齐检测工具，并建立台账，施工班组应做到对施工的内容全部进行实测实量，严格按质量内控指标检查验收。 3.7 做好图纸会审和设计技术变更联系工作，做好地基验槽、隐蔽 工程验收及其它检查、验收，做好工程中间验收及单位工程综合质量验收。 3.8 单位工程各分项工程施工前，必须进行书面技术交底，技术交底质量要求的内容要有针对性，对于采用新技术、新工艺的项目，技术交底中要详细说明，施工时要先做样板，验收合格后再全面铺开。对分包工程必须有书面的技术交底，并应督促分包单位对施工人员进行分项和分部的施工交底。 3.9 对技术素质差、施工质量低劣的班组和有关人员，质检员有权采取必要处罚措施，对严重违反操作规程的行为采取制止、纠正、停工整改、罚款直至辞退。 3.10建立质量例会制度，将工程质量问题进行交流，群策群力，解决存在的质量问题,搞好工程施工质量。 3.11施工现场试块、试件、材料的取样、制作、养护、送检必须按规定执行由专人负责，送检人员必须经过培训并持证上岗，遵守真实、有效的原则，不弄虚作假，试验结果要及时报告项目技术负责人。 3.12做好细部处理工作及成品保护工作。提高观感质量和整个单位工程质量的综合评价。 3.13积极开展TQC活动，抓好全员质量意识教育，严格执行公司质量奖惩制度和质量内控指标，做好质量预控。 质量问题处理及奖惩 4.1质量问题整改与事故处理办法 a)项目经理部质检员发现质量隐患或通病，首先可口头通知施工员整改。经二次口头提出而未得到及时认真整改时，质检员应填写限期整改通知单，要求限期整改，施工员必须在限期内整改并通知质量部门。对有严重危害，可能造成质量事故的，质检员有权立即发出警告，要求立即整改，同时报告项目经理、项目工程师（技术负责人）、公司工程管理部和相关领导。由公司工程管理部发给项目部的整改通知，施工员应按时整改，由质检员复查整改结果并反馈。 b)发生质量事故，项目部应立即向公司工程管理部及相关领导报告，同时应由事故人所在班组的班组长，分管施工员写出事故经过、原因、责任、损失的书面报告，经项目经理、项目工程师（技术负责人）核实后，报公司工程管理部及相关领导，由公司工程管理部牵头组织相关领导及部门评审处置，必要时请监理、设计单位、政府质量监督部门参加。 4.2 质量奖惩 a) 获国家级优质工程（鲁班）奖奖励项目经理部10万元。 b) 获市级优质工程（白玉兰）奖奖励项目经理部2万元。 c) 获市、区级优质结构奖奖励项目经理部1万元（奖励按一项计）。d) 获市级“金钢奖”等其他优质荣誉称号的奖奖励项目经理部1万元。 市、区级大检查通报的奖罚： 在市级质量大检查中通报表扬的工地，奖励项目经理部1万元。 在市级质量大检查中通报批评的工地，罚项目经理部1万元。 在区级质量大检查中通报表扬的工地，奖励项目经理部5000元。 在市级质量大检查中通报批评的工地，罚项目经理部5000元。 上述同一通报中，双重表扬的，奖励按一项计；双重批评的按条文重复罚款计。