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2011工作分析资料 第一章： 填）工作特点：1、工作是组织的细胞；2、工作是责任和权利的统一体； 3、工作是同类职位（岗位）的总称；4、工作是人与组织之间的桥梁。 名）工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。 填：工作说明书包括：工作描述和工作规范。 工作分析报告是通过工作分析发现组织管理过程中存在问题，为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。 选择题P7：1、微动作。指涉基本的动作，，如触及、抓起、安置或放下一个物体。 2、要素，指工作活动中不便再继续分解的最小单位。 3.任务。指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。 4、职责。由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。 5、职权。赋予完成特定任务所需要的权力。 6、职位。由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位。 名解）7、工作。也称职务。主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。 9、由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。 10、职业生涯。指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 工作分析在战略与组织管理中的作用： 1、实现战略传导。 2、明确工作边界。 3、提高流程效率。 4、实现权责对等。 5、检查工作效果。 简