三级人力资源管理师考前辅导.docVIP

第一章：（一）程序分析工具：作业程序图、流程图、线图、人——机程序图、多作业程序图、操作人程序图。（二）第29页上边例子：公式：定员人数=计划期生产任务总量∕工人劳动效率*出勤率。（三）计算题重点：33页例题与公式：该医务所必要的医务人员数=该医务所每天诊病总工作时间∕每一医务人员实际的工作时间（注意60秒和8小时）。（四）35页中的表1-1和下边公式。（五）36页中三个公式看一下。（六）按定员标准的具体形式：效率、设备、岗位、比例、职责分工定员标准。（七）重点：行业定员标准应包括：1、企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则和要求，规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度。2、根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。3、规定各类人员划分的方法和标准。4、对本标准涉及的新术语给出确切定义。5、企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求。6、各工种、工序的工艺流程及作业要求。7、采用的典型设备和技术条件。8、用人的数量与质量要求。9、人员任职的国际职业资格标准（等级）。（八）、制定具体的人力资源管理制度的程序：50页、一般重点：1.建立本项人力资源管理制度的原因 2对负责本项人力资源管理作出具体规定 3明确本项人力资源管理的基本原则 4对本项人力资源管理制度提出