问卷的编制.ppt

问卷的编制及使用 一 问卷编制的一般程序 一、问卷编制的步骤 （一）确定测验目的 1、测验的目标和假设 所编的测验是用来测量什么的？是测能力、人格还是工作绩效？不但明确测量的目标，还要对测量目标加以分析，将此目标转化为可操作的属于，即将目标具体化。 2、测验对象 测验对象的年龄、智力水平、文化背景、阅读水平。 3、测验用途 测验是用来对被试做描述，还是诊断（员工满意度调查，员工对公司的满意度状况是属于描述，影响员工工作满意度的因素很多，究竟是什么原因，需要诊断才知道），选拔还是预示？ 第二节 测验的实施 一、测验的实施过程 1． 实测前的准备工作 2． 指导语 3． 测验情境 4． 测验焦虑 5． 与受测者建立良好的协调关系 6． 评分技术 二、测验分数的解释 1． 如何看待测验分数的意义 2． 如何向受测者报告测验分数 第二节 测验的区分度 一、区分度的意义 区分度（discrimination）是指测验项目对被试心理品质水平差异的区分能力或鉴别能力。 ?项目的区分度是测验是否有效的“指示器”。 二、区分度的计算 （一）项目鉴别指数法 1．鉴别指数（index of discrimination，D）的计算 D = PH - PL 取值范围：-1~ +1 鉴别指数 题目评价 0.40以上 很好 0.30~0.39 良好，修改会更好 0.20~0.29 尚可，仍需修改 0.19以下 差，必须淘汰 2．极端组的划分 27%规则 一般情况下，取上下25%~33%均可。 样本少时，可以取50% 注意： 由于计算机的方便使用，可以上下50%作为划分高低组的标准，或者多分几组，对区分度和难度作详细分析。因为只取上下两端，只利用了一部分资料，浪费了很多信息，有可能得出错误结论。 * * (二)拟定编制计划 　　此份计划包括决定应搜集哪些相关的资料、编制的进度、样本的选取、经费预算、编制完成所需的时间等。 (三)搜集资料 1 资料要丰富、有代表性 2 资料收集方法：开放式调查、访谈、已有研究、（观察法） (四)拟定量表的架构 　　编制者可以参考某一个学者的看法，或是综合数个学者的理论拟出所要编制量表的架构。以大五人格为例。 (五)编制题目 　　当量表的架构定出来之后，编制者即可参考所搜集来的其它的量表资料来编题。通常为了将来有删题的空间，编制者大约要比预定的题数多编二分之一的题目。如一个分量表若需要10题，此时就需编15题。 如果问卷的选项过于敏感，应在问卷中穿插数题“测谎题”，以探知被试是否据实回答。 态度量表通常采用李克特式量表法，量表填答方式以4点量表法至7点量表法。最为研究者采用。 题目的编写应注意以下几点 A 针对题目内容 1 要求题目的内容符合测量工具的目的，避免贪多而乱出题目 2 内容取样要有代表性，符合测量工具计划的内容 3 各个试题必须彼此独立，不可互相重复或牵连，切忌一个题目的答案影响对另一个题目的回答 B 针对题目语言的原则 1 使用准确的当代语言，不要使用孤僻艰深的词句 2 文句需简明扼要，既排除与解体无关的陈述，又不要遗落解题的必要条件 3 最好一句话说明一个概念，不要使用两个或两个以上的观念； 4 意义必须明确，不得暧昧或含糊，尽量少使用双重否定句。 C 针对题目表达的原则 1 尽量避免主观性和情绪话的字句； 2 不要伤害被试感情，避免涉及社会禁忌或隐私 3 避免诱导和暗示答案 4 避免令被试为难的问题（被试没有明确结论或羞于启齿的问题） D 针对题目理解的原则 1 题目应有确切答案，不应具有引起争议的可能（创造性测验、人格类测验例外） 2 题目内容不应超出受测团体的知识和能力范围 3 题目的格式不要引起误解 (六)预试 　　当题目编好后，编制者即需进行预试。预测对象的性质应与将来正式量表要抽取的性质相同。预测时选取样本数应该多大最为合适？一般来说如果要对量表进行因素分析被试量应该是题目的5-10倍。 （七）整理问卷与编号 1 问卷回收后，应一份一份检查筛选，一般来说筛选可参照以下几个标准：对收回的问卷进行答题完整性与真实性的检查。为了便于资料的统计分析，有以下情况出现时，则统一对该问卷及题项进行标记处理：A、漏答题项超过3题（不含3题），作为废卷标记，予以剔除。B、作答有明显反应倾向（如：采取极值作答，连续10题选择同一答案或者答案以某种规律出现）的问卷，作为废卷标记，予以剔除。C、对某一题项同时选择两个及以上选项的，该题项作为缺失值标记，缺失超过3条的，作为废卷，予以剔除。D、漏答的题项作为缺失值标记。 2 筛选完后的问卷应加以编号，以便将来核对数据只用；之后再给各变量、题项一个不同代码，并依问卷内容，有顺序的输入计算机。