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质量成本计划流程与工作执行 一、质量成本预算表 名称： 填写日期： 项目 时间 数量（单位） 预计费用 开始 结束 人员 原材料 租用器具 二、质量成本计划表 单位：元 二级科目 三级科目 目标值 总成本 项目或 基层公司 项目或 基层公司 …… 项目或 基层公司 预防成本 质量培训费 质量管理活动费 质量改进措施费 质量评审费 小计 试验检测费 鉴定成本 质量管理部办公费 工资及福利基金 检测设备折旧费 小计 报废损失费 内部故障成本 返工费 停机损失费 质量事故处理费 小计 索赔及处罚费 外部故障成本 保修费 诉讼损失 通报等处罚 小计 目标值 质量成本合计 预防成本率 鉴定成本率 内部损失成本率 外部损失成本率 质量成本率 产值收入质量成本率 第三节 质量成本分析流程与工作执行 一、月度成本分析表 月份： 日期： 分类 项目 细目 金额 总计 占⑤的比率（%） ① 预 防 成 本 质量工程 质量会议 质量活动 新品审核 质量管理培训 协助厂家辅导 ② 鉴 定 成 本 新材料试验 进料检验 制程检验 成品稽核 检验仪器校验 检验仪器折旧 信赖性实验 ③ 内部失败成本 不良报废 重加工 闲置时间损失 ④ 外 部 失 败 成 本 服务材料成本 抱怨处理损失 折让损失 逾期交货赔偿 新品交换 服务费用 形象损失 ⑤ 质量成本总计 ⑥ 制造成本总计 ⑦ 销货金额 ⑧ 质量成本率=⑤÷⑥ ⑨ 质量成本占销售额比=⑤÷⑦ 填写说明： 1．本表由质量管理部每月计算提出； 2．销售金额由销售部提供； 3．制造成本由财务部提供。 二、质量成本报告表 编制单位： 填写日期： 单位：元 成本项目 本月 本月计划 内部 故障 成本 废品损失 金额 发生率 占总额 金额 发生率 占总额 返工损失 降级损失 复检损失 停工损失 事故处理费 停电损失 合计 外部 故障 成本 索赔损失 保修费用 外部质量故障处理费 退货损失 折让损失 合计 鉴定 成本 原材料检验费 工序检片费 成品检验费 质量人员工资 设备能力维护费用 合计 预防 成本 质量计划工作费 质量评审费 质量改进措施费 质量情报费 工序能力研究费 培训费用 质量改进评估费 合计 质量成本合计 本月 本月计划 内部故障成本/产值 外部故障成本/产值 鉴定成本/产值 预防成本/产值 质量成本/产值 备注 三、质量成本分析报告表 编制单位： 填写日期： 单位：万元 指标名称 计量单位（万元） 本期实际 本期累计 指标 子项 母项 比上期 比去年同期 指标 子项 母项 比上期 比去年同期 质量成本率 内部损失成本 外部损失成本 中国3000万经理人首选培训网站 深圳市德信诚经济咨询有限公司