01-格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广方案.docVIP

实惠3.15，品质U体验 ——格莱斯陶瓷2012年3.15全国质量宣传推广活动方案 一、活动目的 3.15国际消费者权益日即将到来，格莱斯陶瓷将响应国家对加强产品质量方面宣传的要求，在全国范围内开展品牌宣传推广活动，同时向广大消费者宣传普及陶瓷产品知识，树立格莱斯陶瓷产品质量优异并且重视服务、为消费者负责的良好品牌形象。 现在许多陶瓷品牌已经非常重视3.15期间的质量宣传和促销活动，并作为开年第一个重要宣传推广活动来做。因此各经销商应当积极响应，通过组织活动，既塑造品牌形象，扩大美誉度和知名度，又提升销售业绩，同时起到遏制竞争对手的作用。 二、活动时间 2012年3月10日——3月18日 三、活动主题 “实惠3.15，品质U体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 四、活动内容（备选，经销商可根据当地实际选择适合的内容） 1、利用3.15向消费者宣介格莱斯陶瓷，宣传普及陶瓷产品知识，受理可能会遇到的产品问题投诉。 2、与当地政府及市场开展相关公益性宣传活动。 3、开展放心承诺宣誓活动。在3月15日当天联合政府部门或其它商家在适当场合开展放心承诺宣誓活动，利用事件提高品牌影响力和知名度。 4、配合推出促销活动。活动期间购砖有礼。 五、活动准备 为响应3.15的宣传，除3月15日当天各经销商积极响应当地政府或市场的号召，在专卖店外悬挂宣传条幅，设置3.15质量宣传专区外，还要以赞助的方式参与到相应的宣传活动中，为此要准备必要物料。 （一）店内宣传氛围的布置 1、宣传物料 1）、产品宣传小图册、选择格莱斯的N大理由小册子； 2）、各种荣誉证书，格莱斯陶瓷质量承诺书、消费者权益保护法文件； 3）、陶瓷产品知识普及手册（装修宝典），免费赠送给前来咨询的消费者； 4）、宣传X架一个。内容：实惠3.15，品质U体验 5）、吊旗若干。内容：实惠3.15，品质U体验 6）、店外悬挂宣传条幅一条。 内容：“实惠3.15，品质U体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 7）、设立产品测试区。准备抹布、墨水、钥匙等，现场测试砖的抗污程度、硬度等，并安排人员讲解产品知识。 2、如不在店外设点宣传，可派员在店外散发宣传资料（资料一：格莱斯陶瓷质量承诺书；资料二：消费者权益保护法文件。发放资料的两人可招募临时人员参与）。 （二）店外设点准备： 响应当地政府质量部门（消协）号召，在3月15日当天在政府指定地点设宣传摊点。派至少四人参加（其中发放资料的两人可招募临时人员参与）。 1、基本物料 桌椅、桌面饰面布、矿泉水、纸笔、记算器。 2、广告物料 1）、产品宣传小图册、选择格莱斯的N大理由小册子； 2）、各类有关质量证书的复印件或铜牌。如国家3C产品认证证书、广东省著名商标证书、陶瓷优质产品认证证书、太平洋保险的保险证书、ISO9001、ISO14001认证证书等； 3）、印刷格莱斯陶瓷质量承诺书、消费者权益保护法相关文件若干份； 4）、陶瓷产品知识手册（装修宝典）。免费赠送前来咨询的消费者； 5）、桌面宣传牌。内容：“格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传专区”。 6）、摊点前悬挂宣传条幅。 内容：“实惠3.15，品质U体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传活动 7）、摊点上方悬挂小彩旗。彩旗内容：实惠3.15，品质U体验；经典优雅·格莱斯 8）、背景喷绘。内容：实惠3.15，品质U体验——格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 9）、主题宣传X架一个，其它品牌及产品宣传X架至少一个。 主题宣传X架内容： 实惠3.15，品质U体验——格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 其它宣传架内容：A、经典优雅·格莱斯；B、巴塞纳系列；C、皇家麦尔系列；D、高清视界系列；E、格莱斯雅光砖 10）、设立产品测试区。现场测试砖的抗污程度、硬度等，并安排人员讲解产品知识。可准备清水测试吸水率；抹布、墨水测试抗污能力；卡尺测试边直度、平整度；钥匙或小型刀具测试硬度。 11）准备遮阳篷、雨伞等。 3、派员在摊点附近散发宣传资料： 1）格莱斯陶瓷质量承诺书；2）消费者权益保护法。 注：店外设宣传专区要以宣传格莱斯品牌产品高品质、服务高品质为主，尽量减少促销的内容，以免消费者产生逆反心理，影响品牌形象。 （三）宣传活动的人员分工： 共需约四人。一人负责提供咨询服务，登记咨询者联系资料，发放家装宝典、宣传单等免费物料（如消费者对格莱斯产品感兴趣，可指引他到店内参观），受理可能会遇到的产品投诉；一人负责讲解产品知识，测试产品质量；两人负责在专卖店或摊点附近发放宣传资料。 六、活动注意事项 1、本次活动是响应3.15全国质量宣传推广活动，树立格莱斯陶瓷产品高品质、服务高品质的诚信品牌形象，因此服务必须要到位。参与活动的人员态度要诚恳，工作效率要高，服装最好统一，体现便捷、高效、专业、优质的