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建材市场物流信息系统研究 四川师范大学成都学院 邓礼全 重庆大学 林略 摘要：我国建材市场数量的高速扩张无法掩盖市场经营业态档次低、物流管理水平落后的状况，这种状况制约了建材市场的进一步发展。本文阐述了建材市场信息技术的应用现状，分析了市场管理水平低的原因，指出了存在信息系统不足、第三方物流缺失等问题，对解决问题的方案进行了深入地讨论，并从技术实现和系统规划上提出了建立供应链管理的思想和方法。 关键词：建材市场；现代物流；信息系统 Key Words: Building Material Market；Modern Logistics；Information System 一、我国建材市场的现状 过去30年，我国的国民经济获得了高速发展，国民生产总值保持了年均8%的增幅，而建筑行业的增幅超过10%，特别是过去10年里间增幅呈现加速上升趋势，达到15%左右，2008年全国建材市场销售额已经超过1万亿元人民币，这说明从中国经济增长中获利最丰并持续增长的稳定行业就是建材生产和销售行业。 目前全国各类建材市场有3000多个，其中具有规模（3万平米以上）的建材市场有1000多个，入场商家总数大幅增长，市场辐射能力大大增强，出现了一批品牌建材市场，同时建材市场的发展由数量的扩张转向质量的提高，市场经营业态正在从低级的摊位经营走向高级的集中市场和超级市场的发展阶段。现在我国有较高知名度的高级业态市场包括：本土品牌的东方家园、家世界、好美家以及国际品牌的百安居、欧倍德等，这些市场由于采取统一采购、连锁经营、规范化管理等措施，代表了未来建材市场的发展方向。 二、建材市场存在的信息交易瓶颈 虽然我国本土建材市场正在从低级业态向高级业态发展，但是市场的内功还很差，经营水平不高、科技含量低等现象普遍存在。在信息技术和物流管理方面更是大大落后于其他行业，这是与我国的经济发展不相适应的。 综观我国建材市场的信息技术应用和物流管理现状，主要有以下值得注意的问题： 1、信息技术应用水平低 我国大部分建材市场还是传统的摊位制集中市场，管理分散、松弛，市场参与方包括市场管理、入场商家等对现代科技在建材市场的作用认识不足，对掌握这些技术的要求不高，对市场、客户、产品、经济发展等大量信息的收集和处理无法做到及时、精细。 科技、信息和服务是决定中国商业未来发展的三大要素。推行现代的营销方式，实现科技建立市场，这是提升建材市场管理水平的一项重要任务。电子商务、供应链管理、物流配送等现代营销方式都是科技发展的产物，充分应用IT技术，推行网络化管理，构筑交易平台，扩大市场空间，才能提高建材企业的市场竞争力，使之鹤立鸡群，立于不败之地。 2、缺乏现代物流配送 建材市场的运输及配送物流主要在三方面： 第一是进货物流，城市建筑材料都需要从外地购入，生产地与使用地的不同是建材使用中的普遍现象，而建材本身具有体积大、重量大的特征，因此城市建材的运输主要是通过铁路集装箱进行的。 第二是中短途出货物流，区域中心城市的建材供应不仅要满足自身的需要，还要辐射至周边地区，因此每天都有大量的建筑装饰材料运往中心城市的周边区域，这些任务基本上是由社会上的货代公司承担，专业运输公司或运输个体户承运。 第三是市内短途物流，满足市内公装和家装的需要，这些工作由社会上的零散车辆完成，他们通常是挂靠在某一运输公司的个体运输户，缺乏组织和管理，但车辆数量大。 很多建材市场没有能力整合这些运输资源，对需求信息无法统一收集、整理和分析，不能通过实现运输优化来降低入场商家的运作成本,使他们各自为政，造成资源浪费，因此迫切需要第三方物流的介入来解决这个问题。而市场由于具有获取各方资源的便利性而成为第三方物流的当然对象。 3、人才匮乏 建材市场的规划差、业态层次低、物流建设不能适应市场需要等问题的根源之一是人力资源问题，整个市场的从业人员总体上看存在文化程度低、年龄老化、专业素质不强等缺点，所谓的建材市场管理绝大部分只是物业管理，高效地开发市场、优质地服务客户、进行第三方物流配送等工作只是很多市场决策人员的一厢情愿。 在物流信息化领域，我国建材市场不仅缺乏既懂业务又懂技术的战略型人才，也缺乏中低端人才。从发展趋势看，信息化发展的主要特点不是表现为IT产业的高速增长，而是表现为其他产业在信息技术的推动下进入新的增长，因此人才的需求特点主要表现IT技术要与其它行业比如物流的专业技术相结合，建材市场要普遍提高信息技术应用水平，IT专业人员要深入到建材市场管理领域去，成为市场管理专家。 现代市场的发展涵盖了市场管理理论、物流理论、互联网技术等知识，需要管理学、市场营销学、经济学、计算机科学等多门学科，对从事该项工作人员的综合素质要求比较高，建材市场在这方面的人才储备现在还无法满足进行现代物流管理的需要。 三、建材市场物流