第6章 项目经理的素质与职业道德 V2.0课件.pptVIP

2003年4月份这本书的俄文版在莫斯科上市，时任总统普京对媒体发表感慨说：“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家”普京还建议俄罗斯公民阅读这本书。 * 1，从业人士受组织和职业两条线控制 2，工作价值，某个程序员技术水平，编程能力非常强，平时也在自己的座位上忙碌，但是不是为了忙项目的事情，而是忙自己的事情 * D * A * A * C 里面有一个客户满意度的问题 * D * C * A * C * C * D * A * A * B * D * B * B * B * C * B * B * C * A * B * Page ? * 第六章 项目经理素质与职业道德 IT 项目管理 项目经理应该具备的素质 推荐材料 * 史蒂芬.柯维(Stephen R.covey) 他被誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”，并入选影响美国历史进程的25位人物之一。 他是一位赢得国际声望的领导才能权威和导师，也是柯维领导才能中心的创始人。 他是世界500强企业众望所归的新智慧学家，是美国家喻户晓的启蒙家。 关于本书 高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球以32种语言发行共超过一亿册 美国公司员工人手一册的书 美国政府机关公务员人手一册的书 美国军队官兵人手一册的书 在美国，此书影响力仅次于《圣经》 余世维 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理，美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司(泰国)总经理，美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁等职位。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、中国GMC总裁论坛特邀讲师。 职业道德 所有从业人士的工作行为受组织和职业两条线的控制。随着社会的发展，职业这条线越来越重要； 工作价值 = 个人能力 × 职业化程度； 西方发达国家的各种职业都非常强调自己的职业伦理道德，如果从业者违反了这些伦理道德，他将永远被排除在该职业之外 PMI非常重视项目管理专业人士的职业道德和职业责任，2006年10月专门发布了《PMI道德与专业行为准则》(PMI Code Of Ethics and Professional Conduct)； Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 哈瑞是公司最近几年最受欢迎和最成功的项目经理，在公司 和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司，为你们的主要竞争对手工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。几个月后，他来电话要求你给一个在MCC项目中他使用的图表拷贝。他说只是比较 他现的图表，因为他为MCC制作的图表非常详细，也非常好。在这种情况下，你应该？ 送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容 不送给它拷贝，邀请他来你的办公室查看 送给他拷贝，同时要求他签署保密协议 不送给他拷贝，他没有了解文件内容的合法的需要 Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 你的员工之一正要被提升。如果此提升得到批准，他将被另行指派工作，这对你的项目会造成问题。你有权推迟这个提升直到你的项目完成。你应该： 支持这个提升，但与此员工和他的新老板制定一个好的过渡计划 要求此员工拒绝提升直到你的项目完成 安排推迟提升直到项目完成 告诉此员工，找一个合适的替代人是他的责任，这样项目将不受损害 Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成“冷冻-烘干”的小吃食品的流程操作规则。在最近一次同商业捕鱼行业代表一起参加的专业和技术性会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍中夹带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制鲅鱼的免费券。你很喜欢吃熏制鲅鱼，这种情况下，你应该： 不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊 看一下是不是那个厂商给每位出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受 接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管 尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应 该收下这个礼物 Information Technology Project Management,