网络购物环境下物流配送分析.docVIP

目 录 一、 电子商务环境下物流配送的特点 3 （一）物流配送信息化 3 （二）物流配送自动化 3 （三） 物流配送网络化 3 （四） 物流配送智能化 4 （五） 物流配送柔性化 4 二、我国网络购物的发展与物流配送的关系 4 （一）物流配送的现状及存在的问题 4 1、现状 4 2、存在的问题 5 三、C2C、B2C电子商务模式下物流配送的流程 6 （一）C2C电子商务模式物流配送流程 6 （二）B2C电子商务模式物流配送流程 7 四、网络购物物流配送的完善措施 7 (一)完善物流管理系统功能，提高售后服务质量 7 （二）配送中心应进一步提高作业效率，提高信息化程度 7 （三）进一步降低配送服务价格 8 （四）尽快建立、健全电子商务法规 8 网络购物的物流配送分析 内容摘要：中国网络购物作为一种新型的购物形式而呈迅猛发展之势，其中网购交易商品的 75%要通过实物递送，但在电子商务与物流的融合中，物流配送的发展显得相对落后，严重制约了电子商务的发展。本文通过对现阶段我国网购发展与物流配送的关系以及当今物流配送现状与存在问题，电子商务环境下物流配送的特点，试图分析我国网络购物的不足之处和改善的建议。 关键词：电子商务；网络购物；物流 ；配送体系 电子商务环境下物流配送的特点 （一）物流配送信息化物流配送信息化表现为物流配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、信息处理的电子化和计