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商务英语教学论文跨文化交际论文：商务英语中跨文化交际能力培养研究 摘要：在我国加入wto之后，对外商务活动中日益增多。我们不仅要面对不同于本国的诸多因素的制约和影响。如：不同的政治制度，不同的法律制度及经济环境。另外，还会遇到许多商务文化方面的障碍。而且，直接影响了对外业务的开展。商务英语教学的目的是要培养懂得商务理论与实务、国际商务法律法规、了解世界各民族不同文化特点的新型的复合型人才在商务英语学习中进行一定的文化教学对国际商务人员进行涉外商务活动具有特别重要的意义。将以商务英语教学中跨文化交际能力的培养为重点进行深入的探讨。 关键词：商务英语教学；跨文化交际;能力培养 语言是人类长期进化，业已具有生物遗传性。人类具有的语言能力本质上是相同的，他甚至断言语言能力和智力并无对应的关系，当然对于这一论断，有学者是持保留意见的。中国和国外投资贸易迅速增长的同时，也显示出商务活动中遇到的文化差异问题。作为专门用途的商务英语在中外经济贸易活动中起着极其重要的作用。商务英语以英语为基础，有着特殊的商业词汇。被誉为“乔姆斯基革命”的语言研究法，应用了典型的自然科学的方法，研究人脑的语言系统。随着世界经济全球化不断深入发展，我国与国外的商贸往来与日俱增。商务英语本质而言仍然是英语语言，因此是文化的栽体,同样受文化制约，反映文化。因此,在商务英语学习中进行一定的文化教学对商务人员具有特别重要的意义。 商务英语是一个包括特定语言形式，词汇、语篇、使用环境有别于普通英语的语言。商务英语实际上就是商务环境中英语语言的表达与交流。在商务坏境中应用的英语语言。商务英语受西方各种文化的影响。商务英语的学习离不开西方文化的学习，只有了解了西方文化才能够准确得体地使用商务英语进行商务交流。否则,就会在国际商务沟通过程中产生障碍，甚至会影响商务活动的成败。文化和商务英语之间具有内在的不可分割性。文化是人们所思、所言(言语和非言语)、所为、所觉的总和。”文化和语言是紧密联系一起的,语言是影响和构成文化的重要因素，是文化的载体。语言又受文化的影响，每一种语言都包含着大量的文化信息[1]。语言与文化的关系是密不可分的，是天然形成的,语言是文化的载体和表现形式,语言受文化制约，我们只有了解西方国家不同的民族文化传统和背景知识，才能准确、有效的使用这种语言。 文化一词包含着很多种意思,如道德、法律、风俗、宗教等等，在这当中包含了很多没有明文规定的语言行为规范及语言使用规则(如说话方式,思维方式,价值观差异,风俗习惯等)。所有这些不同的国家、民族、社会衍生了这些不同的文化内涵。在我们汉语文化当中，谦虚是汉语民族的一种美德，在国际商务交往中，常常出现这样的现象,当面对别人的称赞时，中西方人表现的截然不同。中西方国家的商务传统风俗，商务礼仪习惯等也存在很大的差异。在商务交往中,不同国家有不同的风俗传统、不同的礼仪习惯。例如:在商务谈判中，中方人员喜欢给对方敬烟以表示礼貌热情。这种做法在国外特别是欧美国家是不受欢迎的，因为很多人不吸烟甚至反对吸烟;在宴请外国宾客时，中方代表很可能按照本国的文化传统劝酒，这样做不但不能促进良好的业务关系的建立，反而会造成双方尴尬的场面。在谈判风格上，各国商人也存在很大的差异:美国人在谈判时总是开门见山，能直接向对方表露出热烈的情绪;英国人则很绅士，讲究修养与风度，甚至有些高傲;德国人的谈判特点是准备工作完美无缺，尤其体现在报价和陈述都非常清晰、明确、坚决，他们不热衷采取让步的方式;这种文化差异不仅体现在商务谈判上，还体现在外事接待、商务宴请、信函写作、营销产品等各个和商务有关的领域。在商务交往过程中西方人往往直截了当，果断拒绝或同意。而中国人由于历史原因,人际关系较为复杂,常常揣摩他人的言外之意。有时欲言又止。往往让西方人难以把握。比如，中国人在接受别人送礼时往往需故作一番推辞，才最后接受，否则有贪财之嫌。这种思维方式的不同直接反映在了商务谈判中。“根据美国《多国商业评论》所公布的一项在中国香港和台湾对中国商业主管的面试调查显示，中国的谈判者通常具有以下几个特点:集体倾向、团体利益、回避不确定性、重视和睦等等。而对于中国人来说，美国谈判者则非常外向，表达思想的方式简单明了，但有时过于咄咄逼人，喜欢在谈判桌上争论。再如美国人不拘礼节、欧洲人重视称谓等都是各国文化的不同表现。商务人员应尽可能多地了解对方的文化以期知彼知己，才能百战不殆。西方人非常珍惜时间，时间就是金钱，所以他们在生活中往往对时间作了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。而中国人把时间看成是分散的,可以随意支配,所以他们常常在同一时间内与几个人谈话或办理几件不同的事情,在对时间的处理上有比较大的随意性。中国人常常表现的自谦,这有时往往会使西方人感到有些尴尬。在西方文化里，称赞别人