如何成为出色班组长.ppt

羅賓標準系列之;课程安排 ;班组和领班组长;班组在企业中的地位;领班组长的作用;◇ 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成 本的降低等等。 ◇ 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按 照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进 员工的培训 ◇ 设备保养 生产现场的卫生、班组的建设等。;班组长的基本职能1;机能管理;学习 的地方;课程安排 ;管理是什么?;管理的三层境界;人;管理风格;工作环境;态度第一;马斯洛的“需求理论”与激励要素;需求的基本模式;自我认识在转折中的变化;基本 工资 福利 ;课程安排 ;如何作好班组长工作;◇　了解下级对你的期望值： 　　　■ 办事要公道， 　　　■ 关心部下， 　　　■ 目标明确， 　　　■ 准确发布命令， 　　　■ 及??指导， 　　　■ 需要荣誉。;班组长工作的意识;班组长工作的基本守则;领导坐标;班组长的常见类型;如何开展工作？;持续;如何接受任务？;1、什么事？ （WHAT） 2、什么时候？（WHEN） 3、在那里？ （WHERE） 4、对象是谁？（WHO） 5、什么目的？（WHY） 6、那些选择？（WHICH）;课程安排 ;有效的报告方法;报告对象;报告时机;如何报告?;课程安排 ;如何解决问题;如何解决问题;问题深化/发掘：脑力激荡、要因分析图 问题确认、界定：治标，治本问题 原因分析：要因分析、柏拉图、系统图 对策拟定：脑力激荡—原因排除 对策分析：决策矩阵法、多数表决法 实施追踪：甘特图 效果确认：柏拉图 推移图 防止再发生：标准化、模式化;THE END