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QC七大手法

QC七大手法，也叫品管七工具，是目前全世界

应用比较广泛的品质管理工具，它具有简单实用的

特性。日本著名的品质管制专家石川馨曾说过，企

业内95%的品质管制问题，可通过企业上上下下全

体人员活用品管七工具而得到解决。

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QC七大手法

品质管理的主要工作简单地说，就是通过对各

来料、生产过程、出货等环节进行检验和分析，找

出各种出现或潜在出现的问题及原因，甚至寻求解

决办法，使产品品质问题尽量在内部解决，达到在

合理成本的基础上使客户满意。

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旧QC七大手法新QC七大手法简易QC手法

检查表关联图折线图

层别法系统图柱状图

柏拉图亲和图饼分图

鱼骨图矩阵图雷达图

散布图PDPC法甘特图

直方图箭条图流程图

控制图矩阵数据解析头脑风暴3

QC七大手法的作用

1、查检表：用来在现场收集数据，尽量让现场作业

简单而有效，它是其它六大手法的起点。

2、层别法：统计方法中最基础的工具，用来对收集

的数据进行分类或分层，以利于统计分析，通常与

柏拉图、因果图结合使用，层别法的重点是了解如

何进行分层。

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3、柏拉图：用来对多种问题或原因进行分析，找出

最大问题或原因，以实现花较少成本做更多事情。

4、鱼骨图：用来对一个现象或结果进行原因深入细

致的分析，通常用来找原因及因素，最好同层别法

结合起来使用。

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5、直方图：用直方图可以将杂乱无章的资料，解析

出规则性，比较直观地看出产品质量特性的分布状

态，对於资料中心值或分布状况一目了然，便於判

断其总体质量分布情况。

6、散布图：用来对收集的两个或两个以上可能相关

的问题或特性的数据，找出之间可能的相关性。

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7、管制图：用来了解品质在过程中的变化状态和预

测品质下一步可能性的状况，有助于提前发现问题

，是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。

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六、直方图

直方图

直方图是将所收集的数据分为几个相等的区间作

为横轴，并将各区间内的测定值所出现次数累积而成

的面积，用柱子排列起来的图形。

直方图可显示数据的三种特性：集中的趋势、数

据的范围、分布的形状。