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（一）、QC工具简介
QC统计工具的分类
七大手法的用途及注意事项
（二）、如何运用QC七大手法
QC老七种工具
QC老新七种工具
（三）、其他简易工具
（四）、思考练习答案
品质工艺部
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（一）、QC工具简介
QC统计工具的分类
老七种工具新七种工具
调查表关联图
排列图亲亲和图（KJ法、A型图解）
因果图系统图（树图）
散布图矩阵图
分层法网络图
直方图PDPC法（过程决策图法）
控制图矩阵数据解析法
品质工艺部
2
（一）、QC工具简介
QC七大手法的用途及注意事项
老七种工具的运途
序号程序方法QC七种工具
调查表
简易图表排列图因果图直方图控制图散布图
1选题
2现状调查
3设定目标
4分析原因
5确定主因
6制定对策
7对策实施
8检查效果
9巩固措施
10遗留问题
注：1、特别有效
有效
有时采用
2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图
品质工艺部
3
（一）、QC工具简介
新七种工具的运途
方法新QC七种工具
序号
程序系统图关联图亲合图矩阵图矩阵分析PDPC矢线图正交实验
1选题
2现状调查
3设定目标
4分析原因
5确定主因
6制定对策
7对策实施
8检查效果
9巩固措施
10遗留问题
注：1、特别有效
有效
有时采用
2、简易图表包括：柱形图、饼分图、折线图、雷达图、箭条图
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