人力资源管理三级选择题库.docVIP

1广义的人力资源规划是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。2人力资源规划的内容：战略规划、组织、制度、人员、费用3岗位规范的主要内容：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工规范。4工作扩大化和工作丰富化的差异：前者是通过增加任务扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；而后者是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多采，更有利于员工的身心的健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面发展。企业工作岗位分析的中必任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜”企业定员的基本方法：1按劳动效率定员2按设备3按岗位4按比例5按组织机构、职责范围和业务分工定员劳动定员的分类：1按定员标准的综合程度：单项定员标准、综合定员标准2按定员标准的具体形式：效率定员、设备定员、岗位定员、比例定员、职责分工定员编制定员标准的原则：1定员标准水平要科学、先进、合理。2依据要科学3方法要先进4计算要统一5形式要简化6内容要协调企业基本制度是企业的宪法。它是企业制度规范中带根本性质的，规定企业形式和组织方式，决定企业性质的基本制度。 管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。技术规范是涉及某些技术标准，技术规范的规定业务规范是针对业务活动过程中的大量存在反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定行为规范涉及个人行为，如个人行为品德规范，劳动纪律，仪态仪表规范。 现代企业人力资源管理的五种基本职能录用，保持，发展，考评，调整共同发展原则将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，是人力资源管理制度规划基本原则。 审核人力资源费用预算的基本要求：1合理性2准确性3可比性“收入-利润=成本”模式在企业经营预算中起主导作用，它体现了严肃性、严谨性和严格性。 18费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”，公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度。 19人力资源费用支出控制原则：1及时性2节约性3适应性4权责利相结合内部招募的优点：准确性高、适应较快、激励性强、费用较低缺点因处理不公方法不当或个人原因，造成矛盾2抑制创新，不利于冒险创新精神的发扬外部招募的优点：1带来新思想新方法2有利招聘一流人才3树立形象的作用。缺点；筛选难度大时间长，进入角色慢，成本大，风险大，影响内部员工积极性内部招募的主要方法：1推荐法2布告法3档案法外部招募的主要方法；1发布广告2借助中介（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）3校园招聘4网络招聘5熟人推荐笔试不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力面试的基本程序：1面试前的准备阶段2开始阶段；3正式面试阶段4结束面试阶段；5面试评价阶段。 面试分类从效果来看，面试分为初步面试与诊断面试。从结构化程度，可以分为结构化面试和非结构化面试。举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。基于行为连贯性原理，所提问题应涉及到工作行为的全过程。心理测试主要包括：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试能力测试的内容1普通能力倾向测试：思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力2特殊职业能力测试：它是指那些特殊的职业或职业群的能力。3心理运动机能测试：心理运动能力、身体能力情境模拟测试比较适合招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员情境模拟测试法包括：公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析等无领导小组讨论法是对一组人员同时进行测试的方法，它将讨论小组（一般由4-6人组成）。补偿式中不同测试的成绩可以互为补充，最后根椐应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。结合式中，有些测试是淘汰性的，有些是可以互为补偿稳定系数同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。等值系数是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，其结果之间的一致性 内在一致性系数把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分考察，各部分所得结果之间的一致性预测效度是说明测试用来预测将来行为的有效性内容效度：测试方法能真正测出想测的内容的程度，应用于知识测试和操作测试同侧效度指将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，相关系数很大，则测试效度就很高，省时。 人员配置原理：1要素有用原理2能位对应原理3互补增值原理4动态适应原理5弹性冗余原理 企业内部劳动分工：职能分工、专业分工、技术分工职能分工一般分为：工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。是最基本的分工。 专业（工种）分工，它是职能分工下面第二次分工。技术分工，按业务能力和技术水平高低