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摆脱演讲恐惧 ? 心理学研究发现，70%以上的职场人害怕在公众面前发言。而患有“演讲恐惧症”的人群并非都是初出茅庐的职场新人，不少还是在职场上历练多年的资深人士。是什么让职场人对当众表达如此恐惧？根据我的观察和研究，最普遍的因素主要有以下几点： 首要原因是当事人过度的评价焦虑。评价焦虑，就是我们面对别人可能给予我们评价的情景，会特别慌张，因为我们担心别人给出的评价不如自己的预期。 为什么我们如此害怕别人的低评价呢？评价焦虑背后的心态有两种，一种是当事人本来对自己很多方面有自卑感。比如觉得自己长得不好看、太胖或者音色不够悦耳，如今却要站在公众面前接受审视。于是会担心“哎呀呀，这些缺点藏不住了”，就会特别不安。 评价焦虑背后的第二种机制，是过于完美主义的倾向。有完美倾向的人对自己要求苛刻，这种心态 的潜台词是：“一定要所有人都欣赏我，给我满分，我的演讲才算好的表现。”尤其是我们国家的孩子，从小到大习惯了被打分数，而打分的规则是“99分不够 好，要100分才行。”所以你会发现，在这种评价体系下成长起来的人，评价焦虑就会特别严重。 有些演讲者的恐惧感并非开始就有，而可能源于过去不愉快的演讲经验，比如当众发言后被当众嘲笑。想像一下，如果你在开会时发表意见，结果却被老总当众斥 责：“这什么烂意见，难道你没有更好的观点吗？”这种“当众受辱”的经验谁都不想有第二次，所以你把说话的冲动吞回肚子里，是因为害怕旧戏重演。 除了被评价的焦虑，还有一些因素也会影响演讲者的临场恐惧感： 一是听众的地位。如果我们的听众身份位高权重，比如老总、领导、面试官，我们讲话时就会非常紧张。即使像我这种成天在演讲的人，如果要在国家元首面前发言，也必然会诚惶诚恐，小心翼翼。而如果换成去幼儿园给孩子们讲故事，就没什么可怕的，焦虑程度就会大幅降低。 二是听众的人数。对着2000个人和对着20人讲话，产生的“焦虑等级”显然不可相提并论。因为一旦出错或表现不佳，就一下子被“那么多人”同时知道，演讲者会更加谨慎。 第三个因素是和听众的熟悉度。如果与听众相熟，那么在他们面前说话就会自在得多。这背后的心 理潜台词是：“听众了解我，我也了解他们，他们对我的评价不会只是以这一次演讲为基础。即使我今天出了个大丑，比如‘噗通’一声摔成狗啃泥，台下的观众早 就知道我其实是一个很优秀的人，所以他们就不会拿摔跤这事儿来评价我。”反之，如果台下都是陌生人，演讲者就会更注意自己当场的表现。 第四，听众的观点。如果你知道台下的大多数听众和你有一致的观点，你讲起来就会信心十足。而如果台下人的意见完全和你相左，你被怀疑和挑战的眼神包围，谁都会觉得浑身不舒服。 第五，讲稿准备的充分度。如果演讲者自觉准备不够充分，那么“搞砸”的心理预期会影响他的临场发挥。 第六是环境因素。常常有演讲者掐着点到甚至迟到，匆匆忙忙地冲进会场，喘着粗气开始演讲。这时候他的身体还处在赶时间的紧张状态中，这种焦虑没有缓冲，就很容易转移到演讲阶段，演讲者误以为自己是因为演讲而紧张，结果越讲越糟。心理学研究发现，70%以上的职场人害怕在公众面前发言。而患有“演讲恐惧症”的人群并非都是初出茅庐的职场新人，不少还是在职场上历练多年的资深人士。是什么让职场人对当众表达如此恐惧？根据我的观察和研究，最普遍的因素主要有以下几点： 首要原因是当事人过度的评价焦虑。评价焦虑，就是我们面对别人可能给予我们评价的情景，会特别慌张，因为我们担心别人给出的评价不如自己的预期。 为什么我们如此害怕别人的低评价呢？评价焦虑背后的心态有两种，一种是当事人本来对自己很多方面有自卑感。比如觉得自己长得不好看、太胖或者音色不够悦耳，如今却要站在公众面前接受审视。于是会担心“哎呀呀，这些缺点藏不住了”，就会特别不安。 评价焦虑背后的第二种机制，是过于完美主义的倾向。有完美倾向的人对自己要求苛刻，这种心态 的潜台词是：“一定要所有人都欣赏我，给我满分，我的演讲才算好的表现。”尤其是我们国家的孩子，从小到大习惯了被打分数，而打分的规则是“99分不够 好，要100分才行。”所以你会发现，在这种评价体系下成长起来的人，评价焦虑就会特别严重。 有些演讲者的恐惧感并非开始就有，而可能源于过去不愉快的演讲经验，比如当众发言后被当众嘲笑。想像一下，如果你在开会时发表意见，结果却被老总当众斥 责：“这什么烂意见，难道你没有更好的观点吗？”这种“当众受辱”的经验谁都不想有第二次，所以你把说话的冲动吞回肚子里，是因为害怕旧戏重演。 技巧: 第一，调整自己不合理的期望。 想所有人都给你打满分？别逗了！坐在台下黑压压的一片人，如果用台思想X光机一照，你会发现，他们脑筋里各有各的盘算，有的人在想工作，有的人在想早上跟 老婆的争吵，有的人在想《星球大战》……呵呵！所以，演讲的你也许全神贯注，听讲的人可未必