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农发行易门县支行 2014年度社会评价自评报告 县纠风办： 按照易门县委、县人民政府下发的《易门县2014年度社会评价工作方案》，为充分发挥社会监督作用，以社会评价促进干部作风和行业作风的进一步好转，提高工作服务效能，改善服务态度，加强廉政建设，农发行易门县支行党政领导班子高度重视，按照评价工作实施方案，结合自身实际工作，加强组织领导，提高自评工作人员的思想认识，认真开展自评工作。支行成立了由党支部副书记、副行长（主持工作）马勇同志任组长的自评领导小组，由办公室负责人、兼职纪检监察工作人员、文秘岗位工作人员共同组成自评小组成员，围绕自评的五个重点内容，认真开展自评自查工作。现将我行自评情况报告如下。 一、作风扎实。 今年1月份，上级行党委对我行主要负责人进行了变动（正常工作岗位轮换），11月份又对班子成员进行了调整（正常工作调动）。新一届班子按照上级行党委的工作要求，工作踏实、作风正派、开拓进取、认真负责、敢于担当、勤政为民。勤勤恳恳干事业，一心一意谋发展，把好事办实，把实事办好，工作有成效，作风有改进，思想有进步，业务有发展。一年来，认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照农发行全国分行行长会议的部署和要求，认真执行国家宏观调控政策，坚持稳中求进。明确了2014年全行工作的主要目标任务，一是围绕保障粮食安全和城乡发展一体化，加大支农力度；二是以开展信贷基础管理年活动为契机，夯实业务管理基。三是以开展党的群众路线教育实践活动为主要抓手，切实加强支行党支部建设和干部队伍建设。四是坚持厉行节约，反对铺张浪费，把思想统一到市分行新一届党委的工作要求上来。五是全力推进内部管理信息化工作。六是全面做好内部基建工作。七是认真落实好各项工作要求和部署，坚持稳中求进、稳中提质、稳中增效。八是强化政策性职能，抢抓机遇，掌握主动，确保全年目标任务圆满完成，以优异的业绩，庆祝农业发展银行建行20周年。 认真开展好党的群众路线学习教育实践活动。为确保学习活动的开展，我行一是成立活动领导小组，二是制定学习活动实施方案和学习计划，三是认真开展集中学习和个人自学活动，完成规定的学习篇目，撰写学习心得。四是支部班子成员进行问题查摆，开展批评与自我批评，提出整改的措施和办法。五是支部班子成员开展广泛的交心谈心活动，消除误会，增进团结。 为使学习活动不走过场、不减环节、不降标准，按质按量完成群众路线学习教育活动，不断丰富活动内容，一是党支部全体党员在支部书记的带领下，来到易门县小街乡爱国主义教育基地，缅怀革命先烈。支部全体党员在孙兰英同志烈士雕像前进行入党誓词的再宣誓，并参观了烈士陈列室，听取讲解员介绍烈士的英雄事迹。二是易门县区域内气候极端异常，持续高温干热，雨季明显偏晚，农村人畜饮水严重困难、春耕保苗形势严峻、森林防火压力加剧，抗旱保民生、保春耕和森林防火工作已到了最关键、最紧迫、最重要的时刻。支行党支部及时发出倡议，号召全体党员、全行干部职工踊跃捐款，支持当前农村抗旱工作。支行党支部书记带领部分党员，来到我行挂钩扶贫联系点——六街镇铁厂村委会，了解5个村民小组的当前抗旱保苗、人蓄饮水情况，并实地查看作物长势，了解水源点水质、水量和存水情况，将饱含农发行深意的抗旱捐款6350元交到村党总支书记郭宝忠手中。 二、形象良好。 班子团结，员工行为规范，班子之间、各部室之间、干部职工之间不存在拈轻怕重、推诿扯皮、怕担责任等现象。反“四风”、改作风，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用。内部管理制度严密，考核监督机制严格，安全制约机制健全。全行现有干部职工13人，其中既有受到上级行表彰的业务能手，也有受到地方政府表彰的“见义勇为”先进；既有义务献血多达10次以上的志愿者，还有受到农发行云南省分行表彰的“优秀共产党员”、“优秀会计员”。支行关心员工的成长，干部职工为支行的发展和荣誉担责，支行定期组织干部职工进行身体检查和开展有益于职工身心的文体活动。开办了内部职工食堂，每逢干部职工及其父母生病住院，班子成员亲自到医院或家中看望慰问，送去亲切的问候。自农发行易门县支行分设成立18年来，从未发生任何责任案件和经济案件，未发生群体性上访事件。 三、优化服务。 严格依法办事，精简审批事项，提高服务质量。不存在门难进、脸难看、话难听、事难办和滥用职权、执法不严、执法不公以及乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象。各项服务收费项目及收费标准严格执行行业标准，并在服务大厅显要位置公示，接受群众监督。公布了服务监督电话，制定了服务公约和文明用语。书面聘请了4个企业的4名人员作为我行的行风义务监督员，上级行党委及本行兼职纪检监察工作人员定期回访他们，广泛征求他们的意见，不断提高服务质量和服务水平。 四、完成任务。 严格落实服务承诺制、限时办结制、首问责任制、责任追