道路交通事故快速理赔二十问.docVIP

道路交通事故快速理赔二十问 问题1：为什么要在我市建设交通事故快速理赔服务中心？ 答：近几年来，随着我市经济建设的飞速发展，车辆和驾驶人的不断增加，道路的供需矛盾日益突出，市区道路拥堵现象越来越严重，许多由交通事故特别是象一些溜车、追尾等轻微交通事故造成的交通拥堵现象日趋严重。为有效解决道路交通事故造成的交通拥堵问题，我们交警部门采取了路面执勤民警使用简易程序快速处理轻微交通事故和早晚高峰期间，事故民警在市区拥堵路段驾驶摩托车快速处置交通事故等措施，这些措施起到了一定的作用，但是，还远远不够，许多轻微交通事故，驾驶员不敢撤离现场，先等交警，再等保险公司，人为的造成了道路的严重拥堵，特别是早晚高峰期，很容易造成大范围的拥堵。另外，发生事故后，双方驾驶员办理的车辆保险所在的承保公司不同，办理交通事故理赔手续时，要到交警部门和不同保险公司去办理，东奔西跑，疲于应付。 问题2：在我市建设了交通事故快速理赔服务中心是不是就可以解决以上这些问题呢？ 答：建设交通事故快速理赔服务中心，实行轻微交通事故快速处理后，当发生符合条件的轻微交通事故之后，当事人把车移到不影响交通的地方，再自行协商处理有关问题，减少交通拥堵。所有的保险理赔手续都可以在“服务中心”一次性办结，简化环节，节约时间。再则，保险公司在服务中心集中办公对提高交通事故保险理赔服务质量起到强大的推动作用，让广大驾驶员朋友能够得到优质高效的理赔服务。 问题3：什么样的交通事故可以自行协商和快速处理呢？ 答：这个问题在2009年9月21日，由烟台市公安局、烟台市金融工作办公室共同制定的《烟台市轻微道路交通事故当事人自行协商处理暂行办法》(简称暂行办法)中都有明确的规定。我在这里向大家详细解释一下：第一是时间，每日早6时至晚8时；二是范围，暂时包括芝罘区和莱山区道路上发生的,将来有条件我们还将增加；三是，交通事故种类，是指双方当事人对事实及成因无争议的轻微道路交通事故。什么叫轻微道路交通事故呢，轻微道路交通事故是指机动车之间，两车之间或三车之间，在道路上发生没有人员伤亡、仅造成机动车外表件损坏、可以继续驾驶的交通事故。这样的道路交通事故就可以适用于自行协商和快速处理。 问题4：如果发生了这样的轻微道路交通事故，我们驾驶员朋友应该怎么做？ 答：首先，发生这种轻微事故后，驾驶员应当在确保安全的原则下用手机对事故现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地方，自行确协商处理损害赔偿事宜。并填写《烟台市轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》（以下简称《协议书》），同时到“服务中心”拆检定损和其它理赔手续。 问题5：发生了这样的轻微道路交通事故，驾驶员自行撤离现场了，会不会违法啊？ 答：对这个问题我们用法律条款来解释，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条有明确规定“在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。”另外，我们烟台出台的《暂行办法》的也有明确规定“”这种做法是有法律依据的。”的警务室申请办理。警务室的电话是6297611。 问题12：在自行协商过程中，当事人跑了怎么办啊？ 答：在自行协商过程中，当事人为逃避法律追究，驾驶或者遗弃车辆逃离交通事故现场的，按照交通肇事逃逸论处。当事人可以立即报警，由交警部门依法查处。 问题13：在自行协商过程中，当事人他就是不来处理怎么办啊？ 答：当事人已留具真实身份并填写《协议书》，但故意不处理或者拖延处理时间和赔偿事宜的，其他方当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 问题14：这个协议书上哪儿去领啊？ 答：《暂行办法》规定：《协议书》由保险公司印制，在车辆投保时由保险公司向投保人发放。同时，我们交警部门还在业务窗口免费发放《协议书》；驾驶人也可以复印或从互联网烟台交警网站上下载。互联网的网址是 问题15：如果发生这样的轻微道路交通事故，我们想私了，可是双方都没有协议书，这怎么办啊？ 答：《暂行办法》规定：当事人未携带《协议书》的，可以以文字方式记载交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车号牌、保险凭证号、交通事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容，由当事人各方共同签名后，到“服务中心”补填《协议书》。 问题16：听说，现在骗保的很多，这样自行协商，会不会有好多骗保行为发生啊？ 为了防止骗保行为发生，我们在服务中心设立了驻点交警，将与保险业务人员一起对每一起自行协商的轻微交通事故进行核查和登记。另外，我在这里还要提醒一下驾驶员朋友对故意制造或虚构交通事故骗取保险赔款的，保险公司不承担赔偿责任，由公安机关依法处理；构成犯罪