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2009-2010沈阳中意国际旅行社 导游人员年审培训方案、总结、名单 沈阳中意国际旅行社 2010年12月9日 2009-2010沈阳中意国际旅行社导游人员年审培训方案 沈阳中意国际旅行社导游人员年审培训主要内容包括：（一）学习十七大精神，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展科学发展观的具体内容包括以人为本的发展观。全面发展观。协调发展观。可持续发展观。必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要义必须坚持以人为本必须坚持全面协调可持续发展必须坚持统筹兼顾。以人为本是历史唯物主义的一项基本原则。以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。以人为本全面回答了科学发展观的一系列基本问题。它必须能衡量一个国家或区域的“发展度”，是衡量一个国家或区域的“协调度”，是衡量一个国家或区域的“持续度”狠抓落实，努力实现五大转变：一要进一步转变发展观念。二要进一步转变经济增长方式，大力推进经济增长方式向集约型转变，走新型工业化道路。三要进一步转变经济体制。四要进一步转变政府职能。五要进一步转变各级干部的工作作风。科学发展观的五点论断科学发展是一种能力要求。科学发展观，是时代精神的精华，是实践创新的伟大成果，是党的集体智慧的结晶，内涵丰富，思想深刻。如果凭一知半解、凭主观愿望、凭老的经验，不可能做科学发展观的忠实执行者。导游证发放与管理导游证的变更换发和补发导游人员进行导游活动，必须严格遵守有关法律法规和规章，经旅行社委派，严格执行导游服务质量国家标准如游客无特殊要求，团队一天内安排购物不得超过一次，导游人员不得以各种手段诱迫游客购物导游人员的福利及奖惩旅行社对聘用的导游人员必须按照劳动部门的有关规定，每月定时发放工资及其它合法的劳动报酬旅行社必须依法为导游人员按时足额缴纳基本养老医疗失业等社会保险费用，并按时足额缴纳住房公积金导游人员违反有关法律法规规章的，旅游行政管理部门将按照规定对其严肃处理导游证由国家旅游局规定样式规格并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发。导游证正面设置中英文对照的“导游证（CHINA TOUR GUIDE）”、导游证编号、导游等级等项目，导游证与临时导游证分别编号。申请领取导游证，必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书，申请领取临时导游证，必须是具有实际需要的特定语言能力的人员，导游证有效期3年，从发证之日计算。