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25优秀班组长综合管理技能特训营.txt点的是烟 抽的却是寂寞……不是你不笑，一笑粉就掉！人又不聪明，还学别人秃顶。绑不住我的心就不要说我花心！再牛b的肖邦，也弹不出老子的悲伤！活着的时候开心点，因为我们要死很久。请你以后不要在我面前说英文了，OK？优秀班组长综合管理技能特训营 2009-4-10深圳 4-18上海 可内训 会务组织： 百度培训网 上海智瑾企业管理咨询有限公司 举办时间： 深圳:2009年4月10-11日 上海:4月18-19日 ● 课程背景 班组长集“兵头将尾”于一身,在制造行业中,随着企业竞争的日趋激烈,企业内部管理的压力越来越大,班组的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术员工提升而来的班组长都感到前所未有的工作压力,.因此如何使班组长掌握现代化的生产技能和管理知识,就成了企业的当务之急 ● 课程特色 课程从老师管理实践经历与培训咨询心得中总结提炼而来。课程力求全面性、系统性、通俗性、实用性兼顾，讲授追求引导、体验与互动 ● 课程大纲 1、生产组长的角色认知 ◆ 生产在企业中的重要性； ◆ 生产管理的职能分工； ◆ 成为班组长后工作发生的变化； ◆ 卓越班组长的标准 ◆ 生产组长的工作目标； 2、细致有序的生产准备 ◆ 生产准备要达到什么标准？ ◆ 生产准备的依据 * 生产计划 * 工序流程图 * 品质标准与检验规范 * 作业指导书 * 物料清单 * 测试标准 * 工程变更通知单 * 记录表 ◆ 生产准备的重点 * 人员工位安排 * 人员技能的准备 * 设备仪器的点检 * 物料的确认 ◆ 生产准备过程中经常出现的问题； ◆ 生产组长如何安排生产准备的工作？ ◆ 生产组长检查生产准备工作的要点与方法； ◆ 生产准备过程中出现异常的处理方式； 3、过程控制是关键 ◆ 班组长要检查的重点内容； * 首件与尾件 * 进度 * 物料 * 新员工与问题员工 * 关键工序与产品 * 工程变更部分 * 人员状态 * 设备仪器状态 ◆ 班组长过程检查的方式与频率； * 进度看板与现场目视化 * 人员流动状态看板 * SPC的原理是什么？ * 确定检查频率的因素 ◆ 异常处理的方法 * 要对异常进行统一定义 * 如何对各种异常的征兆进行统计？ * 为什么要“现场现物”？ * 异常处理的方法 * 防呆法在生产中的应用 * 如何让员工掌握快速异常处理的方法？ ◆ 修理过程管理要点； ◆ 如何管理不良品？ 4、使你的员工自主工作——真正执行力 ◆ 制度是为准服务的？ ◆ 人性化同严格的纪律矛盾吗？ ◆ 如何保障制度的有效执行？ ◆ 检查还要学习吗？ ◆ 你的员工按照什么工作？ ◆ 员工工作出了问题要先检讨什么？ ◆ 执行力是怎么来的？ ◆ 学会对制度的有效维护； 5、生产效率常抓不懈 ◆ 班组长为什么要关注直通率？ ◆ 标准工作的管理； ◆ 提升工作效率的工具： * SMART原则——目标描述的工具； * 时间管理四象限法——有效利用时间的工具； * 甘特图——计划控制的通用工具； * 两因素六步法——有效提高执行力的工具； * 4M1E——细致做好准备工作的工具； * 点检表——提高检查效果的工具； * 5W2H——将事情描述清楚的工具； * 5WHY——找出问题根源的工具； * 目视化——暴露问题的工具； * 防呆法——想做错都难的工具； * 八大浪费——让我们看到改善空间的工具； * PDCA循环——有效的改善工具； * 流程图——让工作顺序清晰明确的工具； * WI——让做法整齐划一的工具； * IE手法——有效提升工作效率的工具； * 头脑风暴法——发掘群众智慧的工具； * ISO9000——标准化工作的工具； * 5S——养成按规定做事习惯的工具； （第二天） 6、让你的员工训练有素——针对性培训与指导 ◆ 对员工进行培训是谁的事情？ ◆ 培训的目的到底是什么？ ◆ 要给员工培训什么？ ◆ 培训教材从哪来？ ◆ 新员工培训如何开展？ ◆ 为什么要做多能工培训？ ◆ 什么时候要做技能更新培训？ ◆ 培