宾馆考勤管理制度.doc

XXXXX宾馆考勤管理制度 一、为了加强各级人员考勤管理，规范员工请、休假程序，特制定本制度。 二、 管理职能 1、主管领导:宾馆执行总经理是考勤工作的主管领导，其主要职责是：建立健全考勤管理制度，并负责考勤工作的持续改进，监督管理各部门日常考勤工作，审查行政部提交的考勤记录汇总意见，审批长假人员的请假申请，作出考勤工作中有关奖惩决定。 2、归口部门：宾馆行政部是考勤工作的归口管理部门，负责贯彻落实各项考勤管理制度，监督检查员工持证考勤情况，指导和管理各部门的考勤签到工作；审核各部门考勤记录，在权限内审批员工请假申请，监督落实考勤工作中奖惩方案。 3、各部门经理负责本部门人员的考勤日常管理，从严把关，按月将本部门考勤记录上交行政部，并对本部门考勤的准确性负责。 4、各部门考勤记录是结算工资和竞赛评比的考核依据。 5、本考勤制度涵盖范围 （1）人员：宾馆各级管理人员、普通员工（正式工和试用工），特聘工不涵盖在本制度内； （2）管辖范畴：员工上下班、假日值班、参加会议、培训学习、公共活动等。 三、日常考勤管理 1、按宾馆规定的作息制度和各部门每月的《员工排班表》作为员工上下班的考勤时间标准。 2、作息制度 （1）行管人员作息时间： 上午9：00—12：00；下午13：00—17：30 （2）对客服务岗位及工程人员作息时间： 1） 两班倒的：由部门根据实际情况确定作息时间后报行政部备案。 2） 三班倒的：早班0：00—8：00；中班8：00—16：00；晚班16：00—24：00；交接班要求接班人员必须提前10分钟到岗。 （3） 就餐时间： 早餐7：00—8：00；午餐11：00—12：30；晚餐17：00—18：30；夜宵：23：20—0：30（每名员工就餐时间控制在半小时以内）。 3、排班计划： 各部门经理于每月24日前拟定下月《员工排班表》，向本部门员工公布，同时报送行政部备案。每月26日至次月25日为一个排班周期。排班表作为员工的上班准则，并作为宾馆监管各部门考勤工作的依据。排班表一经公布，员工必须按表当值，非经部门主管同意，任何员工不得随意调整、换班和顶岗。 4、员工（经理以上人员除外）考勤实行持卡考勤和部门签到的“双考”方式，程序如下： （1）员工上班时 1）持卡考勤：考勤点设在总台后过道内，员工持考勤卡到考勤机处自行完成持卡考勤； 2）部门签到：员工完成持卡考勤后，即到本部门考勤负责人处亲自签时报到，完成部门签到程序。 （2）员工下班时 先到部门考勤负责人处签时登记后，再到总台后过道的考勤机处完成离岗考勤手续。 5、员工考勤一律着工装。每次上下班，所有员工需严格履行考勤手续，记时一律依考勤员校准的时钟为准，考勤员应保证员工记时的准确性，严禁代替他人作考勤登记。考勤时间以到达或离开工作岗位为准，凡未按时到岗即为迟到，超时半小时以上即视为旷工；凡提前离岗即为早退，提前达半小时即视为当日旷工。 6、员工填写《考勤表》要求字迹端正，不得涂改，不错记漏记，次日不得补填前日考勤，对于缺勤者，应注明病假、事假或旷工。 7、各部门考勤员要坚持原则，不循私情，不弄虚作假，按月及时准确地提供考勤记录。 8、各部门每月26日上午将当月考勤表上交行政部，并换领下月考勤表。行政部应认真核对各部门考勤记录，确认各种请假情况是否属实，并签署意见。行政部对各部门考勤情况汇总后形成书面意见于每月30日前交分管副总经理审阅。 9、员工确须请假，应事先按规定办理请假手续（患突发疾病除外），否则按旷工处理。员工因公出差，按上班对待，若以出差为由办私事，按旷工处理。 10、各部门考勤表由行政部按月存档备查，保存期2年。 四、员工休假管理 1、除因工伤病假外，员工病假、事假期间无薪。 2、员工在宾馆工龄未满一年，年累计病、事假不得超过20天；工龄满一年者，年累计病、事假不超过30天；工龄满十年者，年累计病、事假不超过60天；否则宾馆可视其情况终止劳动合同或予辞退。 3、凡因打架斗殴致伤或因其他违纪行为导致不能上班者，宾馆不予准假，按旷工处理。 4、病假： （1）员工病假须经正规医院医师开具书面证明，无医师有效证明的病假和未获批准的病假无效，按旷工处理。 （2）请假程序： 1）请假4天以内，经部门负责人签批后方可执行，月底同部门考勤一同报行政部备案； 2）请假4天以上8天以下，先在本部门填报假期申请，由部门经理签批后再经行政总监二级审批同意，并将请假手续报行政部备案； 3）请假8天以上，先在本部门填报假期申请，由部门经理签批，并经行政总监二级审批同意，再报执行总经理三级审批，获准后将手续报行政部备案； 4）部门经理请假4天内由分管副总批准，4天以上由执行总经理批准；副总经理、执行总经理请假须经总经理批准。 （3）员工如突发急病，须立即通知部门经理口